「郡山市湖南町浜路」
バッテリー上がり

福島県郡山市湖南町浜路への出張となりました。今日の仕事は、20代の女性からのスズキ MRワゴンのバッテリー上がり修理の依頼です。前回の現場での作業が順調に終わり、新たな依頼先に向かう準備を整えました。現場に到着すると、車は静かに佇んでおり、エンジンのかかる音は聞こえません。お客様の20代の女性は、少し不安げな表情で私たちを迎えてくれました。バッテリー上がりのトラブルについて詳しくお話を伺うと、長期間車に乗っていなかったことからバッテリーが自然放電し、セルモーターの動きが悪くなったことが原因のようです。お客様の車に近づくと、バッテリー上がりの症状が明らかでした。エンジンをかけようとしても、セルモーターがかすかに回り、エンジンは全く始動しません。これではお客様の日常生活に支障をきたすばかりか、不便極まりない状況です。まずは、お客様に対してバッテリー上がりの状況と修理方法について詳しく説明しました。ジャンピングスタートを行うことで、救助車から電力を供給し、エンジンをかけることが可能です。しかし、これだけではバッテリーの問題は解決しません。今後同じトラブルが再発しないよう、お客様にアドバイスを行うことも重要です。ジャンピングスタート作業に移る前に、基本的な手順を確認しました。赤いケーブルを故障車のバッテリーのプラス端子につなぎ、反対側を救助車のバッテリーのプラス端子に接続します。次に、黒いケーブルを救助車のマイナス端子に接続し、反対側を故障車の金属部分（エンジンやフレーム）に取り付けます。これにより、電力が伝わり、セルモーターが回転し、エンジンがかかります。ジャンピングスタートの作業はスムーズに進行し、お客様の車のエンジンは生き返りました。セルモーターが元気よく回り、エンジン音が聞こえると、お客様の表情もほぐれ、ほっとした笑顔が広がりました。カーオーディオが再び活性化し、車内に音楽が流れることに、お客様も大変喜んでいました。しかし、修理だけでなく、今後のトラブル防止も大切です。自然放電によるバッテリー上がりを防ぐために、お客様に普段から車を走らせることをアドバイスしました。車は走行することでバッテリー内の発電機が電力を作り、バッテリーを充電します。定期的な走行によって、バッテリーの電力が蓄積され、上がりにくい状態を維持できます。作業が完了し、お客様のスズキ MRワゴンは元通りの状態に戻りました。お客様は感謝の意を示し、「本当に助かりました。これからは車を定期的に走らせるようにします。」と述べました。また、料金についても納得していただき、安心感を提供できたことに大変満足しています。この仕事を通じて、私たちはお客様のトラブルを解決し、安心感を提供する役割を果たしました。バッテリー上がり修理センターは、お客様の安全で快適なカーライフをサポートし、道路上での安心を提供し続けます。今後も同じようなトラブルに遭遇した際には、的確な対処とアドバイスを提供し、お客様に笑顔をお届けします。