「安中市磯部」
バッテリー上がり

今日の出張は、群馬県安中市磯部にある依頼人のもとへ。前回の現場では安中市内で同じくバッテリー上がりのトラブルがあり、今回はバネットバンという車種での出動だ。到着後、50代の男性からの情報ではエンジンが始動せず、セルモーターも回らないとのこと。これはバッテリーが寿命を迎えている可能性が高い。寿命が来たバッテリーは、エンジンの起動に必要な電力を供給できず、車が動かなくなる。診断の結果、やはりバッテリーが寿命を迎えていることが判明。このようなケースでは、ジャンピングスタートが有効だ。隣の現場でも同様のトラブルが発生しており、バッテリーの劣化が目立ってきている。ジャンピングスタートの手順を迅速かつ正確に行い、無事にエンジンをかけることができた。エンジンがかかったものの、バッテリーは極めて弱っている。おそらく、長い間使用していたために劣化が進行している。お客様には、このままでは再発の可能性が高いため、ガソリンスタンドか修理工場へ行くことを強くお勧めした。依頼人はバッテリーの寿命やその影響についての知識が不足している様子で、助言を受け入れている様子。2～5年といった期間でバッテリーが寿命を迎えること、バッテリー上がりが繰り返されると寿命が短くなる可能性があること、そして充電ではなく交換が必要な場合があることなどを詳しく説明した。お客様が車でガソリンスタンドに向かう間、再発防止についてのアドバイスを行った。定期的なバッテリーの点検や、充電が必要な時期が近づいたら交換を検討するようアドバイス。料金としては、作業費として10000円をお支払いいただいた。今回の出動では、お客様に適切なアドバイスができ、円滑な作業ができたと感じている。バッテリーの重要性や寿命についての理解が、トラブルの未然防止に繋がることを再認識。これからもドライバーに寄り添ったサービス提供を心がけていきたい。