「安中市上後閑」
バッテリー上がり

本日の出張は、トヨタ RAV4におけるバッテリー上がりトラブルの対応となりました。30代の女性の依頼人から、パワーウィンドゥが開かないとの症状が伝えられました。現地に到着し、車の状態を確認します。バッテリー上がりの原因は、自然放電による蓄積電力の減少であることが判明しました。車が長期間使用されなかったことが主な要因と考えられます。バッテリーの電力が低下すると、各種電装機器が正常に作動しなくなります。依頼人に対して、ジャンピングスタートを行うことでエンジンを再始動できると説明しました。ジャンピングスタートの手順を示し、必要なブースターケーブルを用意しました。この手法は、他の車から電力を供給してエンジンをかける方法です。赤いケーブルを故障車のバッテリーのプラス端子に接続し、反対側を救助車のバッテリーのプラス端子に接続する。黒いケーブルを救助車のマイナス端子に接続し、反対側を故障車の金属部分（エンジンやフレーム）に接続する。ジャンピングスタートを行い、トヨタ RAV4のエンジンが順調に始動しました。エンジン始動後、依頼人に対してバッテリーの状態や今後の注意点について説明しました。バッテリーの自然放電は、車を長期間使用しないと発生しやすくなります。しばらく車を使用しない場合は、バッテリーのマイナス端子を外しておくと電力の消耗を抑えることができます。このアドバイスに対して、依頼人は理解を示しました。作業終了となり、トヨタ RAV4は元通りの状態に戻りました。依頼人は喜んでおり、スムーズな対応に感謝の意を述べてくれました。お客様に安心して車をご利用いただけるよう、今後も定期的なメンテナンスや注意点について啓蒙してまいります。作業員一同、お客様の安全と快適なカーライフをサポートするため、技術とサービスの向上に努めてまいります。