「太田市原宿町」
バッテリー上がり

本日の出張先は、太田市原宿町にある60代男性のお宅で、ダイハツ アトレーがバッテリー上がりの症状を抱えていました。お客様によると、ヘッドライトを消し忘れていたことが原因で、その結果、パワーウィンドウが開かない状態に陥っていました。作業前に、お客様からバッテリーの劣化や寿命に対する懸念がありましたが、現地での調査の結果、バッテリーはまだ新しく、十分な寿命が残っていることを確認しました。今回の問題はヘッドライトの点灯が原因で、バッテリーの充電が不足しているため、パワーウィンドウが開かなくなってしまったようです。料金についても9000円とお客様に了承いただき、ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させました。エンジンがかかった後、バッテリーの状態を確認しました。バッテリーは上がりっぱなしで充電がほとんど進んでおらず、パワーウィンドウもまだ動作していません。お客様には、エンジンをかけたまましばらく車を走らせて充電するようお伝えしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、応急処置によりエンジンがかかっただけで、バッテリー内にはまだ十分な電気が蓄えられていません。ですから、エンジンを止めると再び始動できない状態になる可能性があります。バッテリーが充電されるまでの間、お客様と車のメンテナンスについてお話しすることができました。バッテリーは日々の使用や気温の変化などによって劣化が進むもので、定期的な点検や充電が必要です。今後の運転時にはヘッドライトの確認や電装系統の注意が必要ですね。バッテリーが十分に充電され、パワーウィンドウが正常に動作することを確認し、最終的な注意事項や今後のメンテナンスについて説明しました。お客様は「今回も迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございます。これからもバッテリーには気をつけます。」と笑顔でおっしゃっていました。今後も安心してお手伝いできることがあれば、お気軽にお知らせください、とお伝えし、作業を終了しました。