「桐生市堤町」
バッテリー上がり

本日の出動先は、群馬県桐生市堤町にお住まいの60代の男性からのバッテリー上がりの依頼でした。前回の出動先が群馬県安中市安中だったため、今回も同じ県内での作業となりました。車両はマツダ ファミリアで、バッテリーが上がった原因はカーステレオの使用過多でした。お客様宅に到着後、元気な挨拶と共に車両の状況を伺いました。エンジンが始動せず、セルモーターが回らないとのこと。バッテリーが上がっていることを確認し、お客様に症状や対処方法について丁寧に説明しました。バッテリー上がりの原因がカーステレオの使用過多であることを伺い、最近ではよく見られるトラブルの一つであることを感じました。バッテリーが弱っていることによるトラブルで、特にセルモーターが回らないためエンジンがかからない状態でした。バッテリー上がりに対する対処として、ブースターケーブルを使用して他の車両から必要な電力を分けてもらい、エンジンを始動させることを決定しました。ジャンピングスタートの手順通りに作業を進め、エンジンがかからない状態から一気に復活させることができました。エンジンがかかった後、バッテリーの状態を確認したところ、充電が不足していることが判明しました。お客様には、ガソリンスタンドもしくは修理工場へ行き、バッテリーの交換を検討するようお伝えしました。バッテリーは少しずつ劣化し、2～5年で寿命を迎える消耗品であるため、充電ではなく交換が望ましいとアドバイスしました。また、バッテリー上がりが続く場合、寿命を迎えやすくなることや、その対策としてデンゲキゲルマと呼ばれる特殊なバッテリー強化剤の使用を提案しました。有機ゲルマニウムがバッテリー内の分極化現象を抑制し、自己放電を強力に防止する効果があります。これにより、バッテリーの寿命が向上し、エンジンの始動性や充電効率が向上する効果が期待できます。作業が終わり、お客様に作業の詳細と料金について分かりやすく説明し、今回の作業が8000円である旨をお伝えしました。お客様は安心感を覚え、理解していただけました。最後に、今回のトラブルがバッテリーの使用過多によるものであることから、今後のトラブルを防ぐためにバッテリーの健康状態のモニタリングや、デンゲキゲルマの定期的な使用を提案しました。作業が終了した際、お客様には安心してカーライフをお送りいただけるようにとのメッセージを伝え、感謝の気持ちを述べながら作業を終了しました。このようなトラブルから学び、次回の出動に備えて、車両のメンテナンスも怠らず、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけていきます。