「神戸市中央区江戸町」
バッテリー上がり

兵庫県神戸市中央区江戸町にある依頼者のもとで、スバル インプレッサのバッテリー上がり修理作業を行いました。依頼内容によると、40代の男性からルームランプがつかないとのトラブルの報告を受けました。現場に到着すると、車内のルームランプが確かに点灯しておらず、バッテリー上がりの可能性が高いと判断しました。お客様からは、前の現場での経験からジャンプスターターを使用してエンジンを始動することを選択しました。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動し、幸いにもエンジンは問題なくかかりました。しかし、エンジン始動後にお客様にバッテリーの充電についてアドバイスを行いました。バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内には十分な電気が蓄えられていないため、車を走らせてバッテリーを充電する必要があります。また、バッテリー上がりの原因として、ルームランプがつけっぱなしになっていたことをお伝えしました。停車中に車内の電源を使い続けると、バッテリーの消耗が進み、バッテリー上がりのリスクが高まることを説明しました。修理作業が終了し、修理費用として11000円をお支払いいただきました。お客様からは、スムーズな対応と的確なアドバイスに感謝の言葉をいただき、安心して車を運転できることに喜びを示していただきました。お客様からは、修理センターのスタッフに対して感謝の言葉がありました。急なトラブルにも関わらず、迅速な対応と親切なアドバイスを受けられ、安心して車を運転できることに満足している様子でした。今後は、ルームランプをつけっぱなしにしないように気をつけ、バッテリー上がりのトラブルを防止したいと話されていました。修理センターのサポートに感謝しており、安心して車を利用できることに喜びを感じていました。