「つくばみらい市小島新田」
バッテリー上がり

本日の出動は、茨城県つくばみらい市小島新田にお住まいの20代女性看護師からのバッテリー上がりのトラブルでした。前回の現場はつくばみらい市上下長沼で、バッテリー上がり修理センターは地域のお客様からの信頼に応えるべく、日々努力を続けております。依頼車両はダイハツ ミライースで、バッテリー上がりの原因はヘッドライトを消し忘れていたことでした。お客様は夜間に車を利用した際、ヘッドライトがつかなくなり、非常に困っていました。作業員はお客様のお宅に到着し、車両の状況を確認しました。ヘッドライトが点灯せず、バッテリー上がりの症状が明らかでした。お客様にヘッドライトの使用についてお尋ねすると、夜勤明けで疲れていたためにヘッドライトを消し忘れたとのことでした。バッテリー上がりの原因は理解できましたが、作業員はお客様に対して非難や批判ではなく、解決に向けたサポートを提供しました。誰にでもミスはあるものであり、お客様にヘッドライトの重要性と注意点について説明しました。バッテリーが上がってしまったため、エンジンをかけるためにジャンプスターター・バッテリー充電器を使用することになりました。ジャンプスターターキットやバッテリー充電器を装備している車であれば、これらを使い充電を試みます。作業員は慎重に手順を実行し、バッテリーが劣化している状態でもエンジンを再起動しました。お客様も作業を興味深く見守り、ヘッドライトが再び点灯した瞬間、ほっとした表情を見せてくれました。その後、バッテリーの点検と対策を行いました。お客様に今後バッテリーが上がらないようにするためのアドバイスを提供しました。まず、普段から車を走らせることが重要です。車は走ることによって、車内にある発電機が発電し、電力を作ります。作られた電力は蓄積され、バッテリーを充電します。したがって、車を頻繁に運転し、バッテリーに電力を供給することで、バッテリー上がりを予防できます。最終的に、バッテリー上がりからの救出とバッテリーメンテナンスに対する修理代金として、お客様に12,000円を支払っていただきました。お客様はこの金額を納得し、またバッテリーの劣化についての説明や今後のメンテナンス方法に感謝してくれました。