「つくばみらい市伊丹」
バッテリー上がり

本日の出動は、茨城県つくばみらい市小島伊丹にお住まいの20代男性からのバッテリー上がりのトラブルでした。前回の現場はつくばみらい市大和田で、バッテリー上がり修理センターは地域のお客様からの信頼に応えるべく、日々努力を続けております。依頼車両はレクサス LX で、バッテリー上がりの原因はエンジンの切り忘れによる待機電力の消費でした。お客様は夜間に車を使用し、帰宅後エンジンを切り忘れてしまい、朝になってヘッドライトが暗いことに気付いたとのことでした。作業員はお客様のお宅に到着し、車両の状況を確認しました。ヘッドライトが暗いことから、バッテリー上がりの症状は明らかでした。お客様にエンジンの切り忘れについてお尋ねすると、疲れていたためにエンジンを切るのを忘れてしまったとのことでした。バッテリー上がりの原因は理解できましたが、作業員はお客様に対して非難や批判ではなく、解決に向けたサポートを提供しました。誰にでもミスはあるものであり、お客様にエンジンの切り忘れによるトラブルを防ぐ方法について説明しました。バッテリーが上がってしまったため、エンジンをかけるためにジャンピングスタートを行うことになりました。ジャンピングスタートは、他の車から電気を分けてもらい、エンジンを始動する方法です。作業員は慎重に手順を実行し、バッテリーが劣化している状態でもエンジンを再起動しました。お客様も作業を興味深く見守り、ヘッドライトが再び明るくなった瞬間、ほっとした表情を見せてくれました。その後、バッテリーの点検と対策を行いました。お客様に今後エンジンの切り忘れを防ぐ方法をアドバイスしました。まず、普段から車を走らせることが大切です。車は走ることによって、バッテリー内の発電機が電力を生成し、バッテリーを充電します。バッテリーが充電されている状態であれば、バッテリー上がりのリスクを低減できます。また、しばらく車を使用しない場合は、バッテリーのマイナス端子を外すことをアドバイスしました。マイナス端子を外すことで、待機電力の消費を抑え、バッテリーの放電を防ぐことができます。最終的に、バッテリー上がりからの救出とバッテリーメンテナンスに対する修理代金として、お客様に14,000円を支払っていただきました。お客様はこの金額を納得し、またバッテリーの劣化についての説明や今後のメンテナンス方法に感謝してくれました。