「つくばみらい市下長沼」
バッテリー上がり

本日の出張は、茨城県つくばみらい市下長沼にお住まいの40代女性からのバッテリー上がりのトラブルでした。依頼車両は日産 エルグランドで、バッテリーの寿命が原因でエンジンが始動せず、セルモーターが回らないという症状が発生していました。お客様は困惑し、快適なカーライフを取り戻すためにバッテリー上がり修理センターに依頼していただきました。依頼を受けて出発し、つくばみらい市下長沼のお客様宅に到着しました。お客様は笑顔で出迎えてくれ、車の状態について説明してくれました。セルモーターが回らないためエンジンが始動しないという状況で、バッテリー寿命の可能性が高いことを指摘しました。バッテリーが寿命を迎えると、電気の供給能力が低下し、エンジンの始動に必要な電力を供給できなくなることがあります。まず、バッテリーの状態を確認しました。バッテリーの寿命は平均的に2～3年であり、お客様のバッテリーもその寿命に近いと判断しました。セルモーターが回らないため、エンジン始動が不可能でしたが、カーバッテリー用の充電器を使用することでバッテリーに充電を行い、再度エンジンを始動できるか検証しました。バッテリー充電器を接続し、バッテリーに充電を開始しました。バッテリーの充電は時間がかかるため、お客様にしばらくお待ちいただきました。この間、バッテリーが充電されつつあることを説明し、次回同様のトラブルを防ぐために車を走行してバッテリーを充電することの重要性についてもお伝えしました。約30分後、バッテリー充電が完了し、セルモーターが正常に回ることを確認しました。エンジンが無事に始動し、車の動作に問題はないことを確認しました。お客様も安心の表情を見せてくれました。エンジンが始動した後、お客様には今回のトラブルの原因とバッテリーの寿命について詳しく説明しました。バッテリーは寿命が近づくと電力供給能力が低下し、バッテリー上がりのリスクが高まることを理解していただきました。今後はバッテリーの交換時期を考慮し、バッテリーの定期的な点検やメンテナンスを行うことをお勧めしました。また、エンジン始動後についても説明しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に電力が蓄えられておらず、エンジンを切ると再び始動しづらくなることを説明しました。そのため、しばらく車を走らせてバッテリーを充電することで、今後のトラブルを防ぐことができます。バッテリー上がり修理センターとして、お客様のトラブルを迅速に解決し、安心してカーライフを送っていただけることを嬉しく思います。修理代金は12,000円で、お客様は支払いに対しても満足の表情を見せてくれました。安心して運転できることを確認し、お客様のお宅を後にしました。今後もバッテリー上がり修理センターはお客様のトラブルをサポートし、快適なカーライフを提供し続けます。