「つくばみらい市新戸」
バッテリー上がり

茨城県つくばみらい市新戸にお住まいの40代男性からのバッテリー上がりのトラブルでした。前回の現場はつくばみらい市宮戸で、バッテリー上がり修理センターは地域のお客様からの信頼に応えるべく、日々努力を続けております。依頼車両は日産 ADバンで、バッテリー上がりの原因は自然放電による蓄積電力の減少でした。お客様は長期間車に乗っておらず、パワーウィンドウが開かないことに困っていました。作業員はお客様のお宅に到着し、車両の状況を確認しました。パワーウィンドウが開かないことから、バッテリー上がりの症状は明らかでした。お客様に長期間車を使用しなかったことからバッテリーが放電した可能性についてお尋ねすると、お客様は最近仕事の関係で車を使う機会が減少し、バッテリーのことは忘れていたとのことでした。バッテリー上がりの原因は理解できましたが、作業員はお客様に対して非難や批判ではなく、解決に向けたサポートを提供しました。バッテリーが上がってしまったため、パワーウィンドウを動かすためにジャンプスターターを使用することになりました。ジャンプスターターは、ジャンピングスタートを他の車なしでもできるようにする携帯用の小型バッテリーのことです。作業員はジャンプスターターを使って車のバッテリーに電力を供給し、パワーウィンドウが正常に作動するようになりました。その後、バッテリーの点検と対策を行いました。お客様にはバッテリーの寿命について説明しました。バッテリーの平均寿命は2～3年であり、長期間車を使用しなかった場合などは放電しやすくなります。バッテリーが寿命に近づくと、電力を十分に蓄えることが難しくなり、バッテリー上がりのリスクが高まります。したがって、車を長期間使用しない場合はバッテリーの点検と必要に応じて交換を検討することが重要です。最終的に、バッテリー上がりからの救出とバッテリーメンテナンスに対する修理代金として、お客様に9,000円を支払っていただきました。お客様はこの金額を了承し、バッテリーの寿命についての説明に感謝してくれました。また、今後は車を長期間使用しない場合には、バッテリーの管理に気を付けることを約束しました。バッテリー上がり修理センターとして、お客様のトラブルをスピーディに解決し、安心してカーライフを楽しんでいただけることを光栄に思います。今後もバッテリーの点検とメンテナンスにおいてお客様をサポートし、トラブルの予防に努めてまいります。