「鉾田市勝下新田」
バッテリー上がり

本日の出動は、茨城県鉾田市勝下新田にお住まいの20代女性からのバッテリー上がりのトラブルでした。お客様からの情報によれば、カーステレオの使用が原因でエンジンが始動しなくなり、セルモーターが回らないとのことでした。すぐに車両の現場へ向かいました。到着後、車両の状況を確認しました。エンジン始動しない状態で、セルモーターがまったく反応しないことから、バッテリー上がりの症状が明らかでした。お客様にカーステレオの使用過多が原因である可能性についてお尋ねし、お客様は長時間カーステレオを利用していたことを認めました。バッテリー上がりの解決策として、ジャンプスターターを使用してバッテリーに電力を供給し、エンジンのセルモーターを回すことを提案しました。ジャンプスターターは、エンジン始動に必要な電力を提供する小型バッテリー装置で、救援車がいなくても自力でバッテリー上がりからの復旧が可能です。作業員がジャンプスターターを準備し、バッテリーに接続しました。その際、正しい極性に気を付け、誤ってショートさせないように注意しました。ジャンプスターターを使用すると、セルモーターが回り、エンジンが無事に始動しました。お客様も安心の表情を見せ、エンジンが再び動いたことにほっと胸をなでおろされたようでした。その後、バッテリーの点検と対策を行いました。お客様に対して、普段から車を運転することでバッテリーへの充電を促す重要性について説明しました。車は走行中に発電機から電力を生成し、バッテリーを充電します。したがって、長期間車を使用しない場合はバッテリーが自然放電し、バッテリー上がりのリスクが高まります。特に、カーステレオの長時間の使用は電力を大量に消費し、バッテリーに負担をかけることがあるため、注意が必要です。最終的に、バッテリー上がりからの救出とバッテリー点検に対する修理代金として、お客様に9,000円をお支払いいただきました。お客様はこの金額にご了承いただき、バッテリーの充電とメンテナンスについてのアドバイスに感謝の意を示してくれました。今後は車の運転頻度を上げ、バッテリーの充電を確保することを約束しました。