「鉾田市串挽」
バッテリー上がり

本日の出動は、茨城県鉾田市串挽にお住まいの50代女性からのバッテリー上がりのトラブルでした。前回の現場は鉾田市勝下で、バッテリー上がり修理センターは地域のお客様からの信頼に応えるべく、日々努力を続けております。依頼車両はマツダ デミオで、バッテリー上がりの原因はワイパーの過剰使用によるものでした。お客様はエンジンが始動しないトラブルに困り、セルモーターの動きも不安定であることを伝えてきました。作業員が出動し、車両の現場へ向かいました。到着後、車両の状況を確認しました。エンジンが始動しない状態で、セルモーターがうまく作動しないことから、バッテリー上がりの症状が明らかでした。お客様からはワイパーの過剰使用が原因であることを伝えられ、長時間ワイパーを動かし続けたことでバッテリーが放電したと考えられました。バッテリー上がりの解決策として、ジャンピングスタートを行うことを提案しました。ジャンピングスタートは、バッテリー上がりを起こした車と他車のバッテリーをブースターケーブルでつなぎ、必要な電力を分けてもらうことでエンジンを始動させる方法です。作業員がジャンプスターターを用意し、バッテリーに接続しました。正しい極性に気を付け、誤ってショートさせないように注意しました。ジャンプスターターを使用すると、セルモーターが動き始め、エンジンが再び始動しました。お客様もエンジンの再起動にほっと胸をなでおろし、安心の表情を見せてくれました。その後、バッテリーの点検と対策を行いました。お客様に対して、普段から車を走らせることでバッテリーへの充電を促す重要性について説明しました。車は走行中に発電機から電力を生成し、バッテリーを充電します。したがって、長期間車を使用しない場合はバッテリーが自然放電し、バッテリー上がりのリスクが高まります。特に、ワイパーの過剰使用は電力を大量に消費し、バッテリーに負担をかけることがあるため、注意が必要です。最終的に、バッテリー上がりからの救出とバッテリー点検に対する修理代金として、お客様に11,000円をお支払いいただきました。お客様はこの金額にご了承いただき、バッテリーの充電とメンテナンスについてのアドバイスに感謝の意を示してくれました。今後は車の運転頻度を上げ、バッテリーを常に充電状態に保つことを約束しました。