「京都市大上之町」
バッテリー上がり

今日はバッテリー上がり修理センターの作業員として、京都府京都市右京区宇多野柴橋町にある現場から次の出張場所、京都府京都市右京区宇多野御池町に向かいました。前の現場では、ホンダ アクテという車種のバッテリー上がりのトラブルでお客様にご対応しました。今回の現場では、50代男性の依頼人様からの依頼でした。依頼人様からの報告によると、車がエンジン始動しない状態であり、セルモーターの動きも悪いとのことでした。このような症状は、エンジンの切り忘れによる待機電力の消費が原因として考えられます。車が長時間停車した後にエンジンをかける際に、バッテリーが不足してしまった可能性があります。対処法としては、ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンを始動させることが挙げられます。ジャンピングスタートの手順は、救援車のバッテリーに赤と黒の2本のブースターケーブルをつなぎ、エンジンをかけるというものです。依頼人様の車を点検し、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。幸いにもエンジンは無事に始動し、お客様には喜んでいただけました。エンジンが始動した後は、車をしばらく走らせてバッテリーを充電するようアドバイスしました。作業の結果、車のエンジンが正常に始動し、お客様に安心して車をご利用いただけるようになりました。作業料金は14000円でした。依頼人様からは、エンジンが始動しない状態に不安を感じている様子がうかがえましたが、丁寧な対応と説明により安心していただけたようで何よりです。車が正常に動くことは、日常生活において大変重要なことですので、お客様に安心感を提供できたことを私たちも喜んでおります。作業後、お客様にはエンジンをしばらく走らせてバッテリーを充電するようにアドバイスしました。車を走らせることで発電装置が作動し、バッテリーに充電されるため、次回の使用時にもエンジンがスムーズに始動できるようになります。このようなアドバイスを行うことで、お客様の車のメンテナンスに対する理解を深め、より安心してご利用いただけることを期待しています。今回の作業で、バッテリー上がりのトラブルに対する対処法や予防方法について、お客様にご理解いただけたことは大変良かったです。これからもバッテリー上がり修理センターとして、お客様の安全と安心を第一に考え、迅速かつ丁寧なサービスを提供してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。