「生駒市鹿ノ台南」
バッテリー上がり

今日の作業は、奈良県生駒市鹿ノ台南にあるお客様のホンダ シビックのバッテリー上がり対処でした。午前中に事務所からの連絡で、前の現場での作業を終え、次の出張場所に向かいました。現場に到着すると、依頼人である40代の男性が車の前に立って待っていました。バッテリー上がりの原因は、ワイパーの過剰使用によるもので、カーオーディオが使えなくなってしまったそうです。お客様から症状を聞いた後、料金を伝えました。今回の作業は￥10000となりますと伝えると、お客様は承諾してくださいました。作業員はすぐに作業を開始しました。ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、依頼人の車のエンジンをかけました。ジャンピングスタートは順調に行われ、エンジンが始動しました。お客様はエンジン始動後に喜んでいただき、ご自身の車が使えるようになったことに安心した様子でした。作業員はその後、お客様に車を走らせてバッテリーを充電するように伝えました。バッテリーが上がってしまった際は、エンジンがかかった後もしばらく走行することでバッテリーを充電する必要があります。お客様は理解を示し、車をしばらく走らせることにしました。作業は滞りなく終了し、お客様には作業内容と料金の明細書をお渡ししました。お客様は作業員の対応に満足していただけたようで、感謝の言葉を述べてくださいました。今日の作業は円滑に進み、お客様のご満足を得ることができました。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様のトラブルを解決していきたいと思います。