「羽曳野市樫山」
バッテリー上がり

本日の出張先は大阪府羽曳野市樫山にあるお客様宅でした。30代の女性、お客様より「ヘッドライトがつかなくなった」とのご依頼をいただきました。依頼内容によりますと、お客様が前日にヘッドライトを消し忘れ、それが原因でバッテリーが上がったとのことでした。現場到着後、まずはお客様との打ち合わせを行いました。バッテリー上がりの症状がヘッドライトの点灯不良であることを確認し、対処方法と料金の説明を行いました。料金は作業料金9000円で、対処方法はブースターケーブルを使用したジャンピングスタートです。作業に取り掛かる前に、お客様に現象の原因と対処方法について再度説明し、了承を得ました。その後、ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、無事にエンジンを始動することができました。エンジンがかかった後、お客様にバッテリー上がりからの回復について説明を行いました。バッテリー内の電気が回復するためには、車を走らせてバッテリーを充電する必要があります。そのため、お客様にはしばらく車を走らせて充電するようにお伝えしました。また、再度バッテリーが上がらないように、ヘッドライトの消し忘れには気を付けるようアドバイスしました。作業終了後、お客様より「迅速かつ丁寧な対応に感謝します。ヘッドライトの点灯不良で心配していましたが、すぐに修理していただけて安心しました。料金も予想よりもリーズナブルで助かりました。今後はヘッドライトの点灯を忘れないように気を付けます。ありがとうございました。」とのお言葉をいただきました。本日も無事にトラブルを解消し、お客様に安心と満足を提供できたことに喜びを感じます。引き続き、お客様の安全と快適なカーライフをサポートしてまいります。