【羽曳野市樫山】バッテリー上がりの施工事例
本日の出張先は大阪府羽曳野市樫山にあるお客様宅でした。30代の女性、お客様より「ヘッドライトがつかなくなった」とのご依頼をいただきました。依頼内容によりますと、お客様が前日にヘッドライトを消し忘れ、それが原因でバッテリーが上がったとのことでした。現場到着後、まずはお客様との打ち合わせを行いました。バッテリー上がりの症状がヘッドライトの点灯不良であることを確認し、対処方法と料金の説明を行いました。料金は作業料金9000円で、対処方法はブースターケーブルを使用したジャンピングスタートです。作業に取り掛かる前に、お客様に現象の原因と対処方法について再度説明し、了承を得ました。その後、ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、無事にエンジンを始動することができました。エンジンがかかった後、お客様にバッテリー上がりからの回復について説明を行いました。バッテリー内の電気が回復するためには、車を走らせてバッテリーを充電する必要があります。そのため、お客様にはしばらく車を走らせて充電するようにお伝えしました。また、再度バッテリーが上がらないように、ヘッドライトの消し忘れには気を付けるようアドバイスしました。作業終了後、お客様より「迅速かつ丁寧な対応に感謝します。ヘッドライトの点灯不良で心配していましたが、すぐに修理していただけて安心しました。料金も予想よりもリーズナブルで助かりました。今後はヘッドライトの点灯を忘れないように気を付けます。ありがとうございました。」とのお言葉をいただきました。本日も無事にトラブルを解消し、お客様に安心と満足を提供できたことに喜びを感じます。引き続き、お客様の安全と快適なカーライフをサポートしてまいります。
羽曳野市N.K様
「依頼してみて、思っていたよりもスムーズに解決してくれて本当に助かったわ。バッテリーが上がってしまったときって、焦るし不安になるから、早く対応してもらえてありがたかったわ。作業員の方もとても親切で丁寧に対応してくれたから、安心して任せられた感じがあったわ。最初はどうしても車が動かなくて心配だったけど、ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートしてもらったおかげでエンジンがかかって一安心。それから作業員さんがしっかり説明してくれたので、バッテリーの充電についても理解できたし、これからの対処方法も学べて良かったわ。料金も思ったよりも手ごろで、作業内容に見合った価格だと感じたわ。ちゃんとした作業をしてもらって、お値段以上の価値を感じたっていうか。出張場所も大阪府の羽曳野市ってことで、近場で対応してもらえたのもありがたかったわ。時間もかからずに素早く対応してくれて、そのおかげで予定も大幅に遅れることなく済んだし。今回の経験でバッテリー上がりの対処方法も学べたし、これから同じトラブルが起きても大丈夫そうって思えるようになったわ。作業員の方には本当に感謝してるし、お店のサービスにも満足してるから、また何かあればお願いしたいと思うわ。ありがとう、バッテリー上がり修理センターの皆さん。」
