「高槻市紺屋町」
バッテリー上がり

今日の出張は、大阪府高槻市紺屋町で40代のお客様からのバッテリー上がりの修理依頼でした。車種はレクサス LCで、前の現場は大阪府柏原市本郷でした。お客様からの報告によれば、カーステレオの使用が原因でバッテリーが上がってしまい、エンジンが始動しない状態だったとのこと。セルモーターがまわらず、エンジンがかからない状況でした。作業員は迅速に現場に到着し、バッテリー上がりの対処方法としてブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行いました。他の車から電気を分けてもらい、エンジンをかけることに成功しました。エンジンが始動した後は、バッテリー内の分極化現象を加えて自己放電を強力に防止するためにデンゲキゲルマを投入しました。これによりバッテリーの寿命を延ばし、エンジンの始動性や充電効率を向上させることができます。修理作業が終わり、お客様に修理料金として10,000円を請求しました。お客様は修理がスムーズに行われたことに満足し、「ありがとうございました。これからはカーステレオの使用に気をつけます」と笑顔で話してくれました。その後、作業員はお客様にバッテリーの寿命について注意を促しました。バッテリーが上がってしまった原因がカーステレオの使用過多であることを改めて説明し、今後は適切な充電管理を心掛けることの重要性を伝えました。また、デンゲキゲルマの投入によりバッテリーのパフォーマンスが向上し、長期間安定したエンジン始動が可能になったことも説明しました。お客様は理解を示し、今後はバッテリーの管理に気を付けることを約束しました。作業員として、お客様に適切なアドバイスを提供し、車の安全性と信頼性を向上させることができたことを嬉しく思います。修理作業が終わり、作業員はお客様に修理報告書と領収書をお渡ししました。お客様は丁寧に受け取り、再度お礼の言葉を述べてくれました。お客様の笑顔が見られて作業員もほっとしました。帰路につく前に、作業員は周辺の車両や駐車場の状況を確認し、安全に配慮しながら作業場を後にしました。バッテリー上がり修理センターとして、お客様の安心と快適なカーライフをサポートすることが使命であり、今日もその一端を担えたことを誇りに思います。この作業を通じて、お客様とのコミュニケーションを深め、バッテリーの管理や車のトラブルについての知識を共有できたことを喜んでいます。今後も技術とサービスの向上に努め、お客様からの信頼と満足を得られるよう努力してまいります。