「高槻市花林苑」
バッテリー上がり

本日の出動は、トヨタ クラウンのバッテリー上がりの修理依頼だ。依頼主は40代の女性。車がエンジンを始動しない状態で、セルモーターの動きも不安定だという。原因はワイパーの過剰な使用によるものらしい。料金は12000円。朝の出動で、現場に到着したのは午前10時。依頼主からの報告によれば、雨の中での運転中に突然エンジンがかからなくなったそうだ。診断の結果、バッテリーが上がっていることが判明した。そこで、ジャンプスターターを用いてエンジンを始動させた。ジャンプスターターは、小型バッテリーを使った携帯型の装置で、救援車がなくても自力でバッテリー上がりから復旧できる便利な道具だ。この装置を使って無事にエンジンを始動させることができた。エンジンが始動した後、依頼主の了解を得てデンゲキゲルマを投入した。これは有機ゲルマニウムを含んだ錠剤で、バッテリー内の分極化現象を加えて自己放電を防止する効果がある。これにより、バッテリーの寿命が延び、エンジンの始動性や充電効率が向上し、充電時間も短縮される。この処置によって、今後のトラブルを予防する効果が期待できる。作業完了後、依頼主にバッテリーの正常な状態を確認し、修理内容について説明を行った。最後に料金のお支払いを受け取り、作業を終了した。今回の出動では、ジャンプスターターを用いた応急処置とデンゲキゲルマの投入により、バッテリー上がりの問題を解決することができた。依頼主からも喜んでいただけたようで、作業員一同、仕事の達成感を味わうことができた。今後もお客様の安全と安心のため、効果的な修理手法を追求し、高品質なサービスを提供していきたい。また、今回の出動を通じて、ワイパーの過剰使用がバッテリー上がりの一因となることを再確認した。特に雨天時にはワイパーの使用頻度が高くなり、バッテリーへの負荷も増大する。そのため、運転時には適切なワイパーの使用を心がけることが重要であると再度認識した。さらに、デンゲキゲルマの効果についても再確認できた。有機ゲルマニウムの特性を活かし、バッテリーの寿命延長や充電効率の向上に貢献できることが確認された。今後も顧客のニーズに応えるため、このような製品の活用について継続的に検討していきたい。最後に、今回の作業を通じて、依頼主と円滑なコミュニケーションを図ることの重要性を再確認した。お客様の不安や要望を十分に理解し、適切なアドバイスやサービスを提供することが、信頼関係の構築につながることを実感した。今後もお客様との信頼関係を築きながら、安心して車をお預かりいただけるよう努めていきたい。以上、本日の作業報告を終える。今後もバッテリー上がり修理センターとして、より一層の技術向上とサービスの充実に努めてまいります。