「高槻市神内」
バッテリー上がり

今日の出動は、三菱 エクリプスクロス のバッテリー上がりの修理依頼だ。依頼主は20代の女性。エンジンを切り忘れてしまい、ヘッドライトがつかなくなってしまったとのこと。料金は15000円。朝の出動で、現場に到着したのは午前9時。依頼主からの報告によれば、車のヘッドライトが点灯せずエンジンがかからないとのこと。診断の結果、バッテリーが上がっていることが判明した。バッテリー用の充電器を使ってバッテリーを充電し、エンジンを始動させることができた。その後、依頼主にはエンジンをしばらく走らせてバッテリーを充電するよう指示した。バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内に充電が行われていないため、エンジンを止めると再び始動できない状態になる可能性がある。そこで、距離にして10km程度、時間にして30分程度走り、バッテリーに充電するように伝えた。作業完了後、依頼主にはエンジンの切り忘れがバッテリー上がりの原因であることと、バッテリーを充電する際の注意点について説明した。特に、エンジンを切らずに走行してバッテリーを充電することで、同様のトラブルを未然に防ぐことができると伝えた。今回の出動では、エンジンの切り忘れによるバッテリー上がりに迅速に対応し、バッテリーを充電してエンジンを始動させることができた。また、依頼主にはバッテリーの充電方法や注意点について詳しく説明し、同様のトラブルを未然に防ぐための意識向上を促した。今後もお客様に対しては適切なアドバイスとサービスを提供し、安全かつ快適なカーライフを支援してまいります。バッテリーを充電し、エンジンを始動させた後、依頼主には再度エンジンを切らずに走行してバッテリーを充電するように指示した。その際、依頼主は理解を示し、忠実に指示に従って車を走らせた。作業完了後、依頼主はバッテリーの充電方法や注意点について十分に理解した様子であり、今後同様のトラブルが起きないよう約束した。また、バッテリー上がり修理センターの対応に対して感謝の意を示し、丁寧な作業と説明に満足している様子だった。この出動を通じて、エンジンの切り忘れによるバッテリー上がりの原因や、その対処方法について再確認することができた。また、お客様への適切な説明や指示がトラブルの再発を防ぐ重要性を再確認した。バッテリー上がり修理センターとしては、お客様へのサポートを通じて安全かつ快適なカーライフを提供することが使命であり、今後もその使命を全うするために努めてまいります。お客様の安心と満足を第一に考え、高品質なサービスを提供していくことをお約束します。