「飯能市原市場」
バッテリー上がり

本日の出動は埼玉県飯能市原市場にある住宅地で、マツダ キャロルのバッテリー上がりトラブルの依頼が寄せられました。お知らせを受け、チーム全員で急行しました。到着すると、60代と見られる女性が玄関先で待機していました。挨拶を交わし、詳しいトラブルの状況を尋ねると、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、そのせいでバッテリーが上がってしまったとのこと。ルームランプがつかなくなったため、車内が暗いままでお困りの様子でした。車の前に移動し、バッテリーの状態を確認すると、さすがにバッテリーが完全に上がっている模様。以前の現場でのジャンピングスタートの経験を生かし、ジャンプスターターを用意していました。ジャンプスターターをバッテリーのプラス端子とマイナス端子に接続し、エンジンを始動させました。ルームランプが再び点灯し、女性は一安心。車が正常に動くことを確認し、バッテリーが充電されるようお伝えしました。ただし、作業員としての責任として、バッテリーの寿命についても詳しく説明しました。バッテリーの寿命は通常2～3年であり、バッテリーが寿命に近づくと充電が困難になり、バッテリー上がりのリスクが高まります。女性には、今回のトラブルが単なる操作ミスだけでなく、バッテリーの寿命が近い可能性があるため、今後は定期的な点検やケアが必要だとアドバイスしました。女性は驚きと理解の表情を見せ、バッテリーの寿命についての説明に感謝してくれました。バッテリー上がり修理センターは、単なるトラブルの解消だけでなく、お客様に対して予防策や正しい車の取り扱いについても積極的にアドバイスを行っています。このような情報提供が、お客様が今後もトラブルに巻き込まれず、安心して車を利用できるように繋がればと願っています。最終的に、女性は笑顔で感謝の意を示してくれ、近くのガソリンスタンドでバッテリーの点検を受けることを決意しました。作業員としては、お客様が安全に車を利用できることが何よりも嬉しい瞬間です。引き続き、地域の皆様にお役に立てるよう、精進してまいります。