「三芳町上富」
バッテリー上がり

埼玉県三芳町上富への出張修理作業を行いました。依頼は、30代の男性からのもので、車種は日産クリッパーでした。車両の状態はエンジンが始動せず、セルモーターの動きも鈍くなっていました。お客様に原因をお尋ねすると、エアコンの使いすぎがバッテリー上がりの要因であることがわかりました。エアコンの連続使用により、バッテリーの充電が不足してしまったようです。作業はまず、ジャンプスターターとバッテリー充電器を用いてバッテリーの充電を行いました。充電が完了し、エンジンが始動すると、お客様にはエアコンの使用について注意を促しました。エンジンを切った状態でもエアコンを使用することができる車であるため、エアコンの連続使用によるバッテリーの消耗には十分に注意する必要があります。また、エアコンを使用した後は必ず電源を切ることを心がけていただきました。このような状況は、ライトの消し忘れと同様に、バッテリー上がりの主な原因の一つであることをお客様に説明しました。特に停止中に長時間エアコンを使用すると、バッテリーが十分に充電されずに消耗してしまいます。このため、エアコンの使用には適切な注意が必要です。修理作業の料金は13000円となりました。作業が完了し、お客様に車両の状態や注意事項について詳細に説明した後、修理センターに戻りました。今後もバッテリー上がりの修理やその原因について、お客様に丁寧に説明し、適切な対処方法を提案していきたいと思います。作業終了後、お客様は修理作業と注意事項について満足しており、安心した表情で車両を受け取りました。また、今後はエアコンの使用についても慎重になると約束してくださいました。修理センターに戻り、修理報告書を作成しました。今回の修理内容とお客様とのやり取りを詳細に記録し、データベースに保存しました。これにより、将来の同様の問題に対処する際に参考となる情報を提供できるようになりました。修理作業を終え、エアコンの使いすぎによるバッテリー上がりの原因と対処方法について、さらに広く啓発していくことが重要であると感じました。今後も顧客に対して丁寧かつ適切なサービスを提供し、安全な車の運行をサポートしていきます。