【那須烏山市福岡】バッテリー上がりの施工事例
今日の出張先は、栃木県那須烏山市福岡。前回の作業からは少し距離がありますが、30代の男性からのバッテリー上がりの依頼です。車種はトヨタ ライズで、前回の現場ではカーステレオの使い過ぎが原因でのトラブルだったようです。現地に到着すると、30代の男性が車の前で不安そうな様子で立っていました。エアコンがつかないとのことで、すぐにバッテリーの確認を始めました。診断の結果、やはりバッテリーが上がっていることが判明しました。原因はカーステレオの使用が過剰で、長時間エンジンを切ったまま音楽を楽しんでいたことが影響しているようです。ジャンプスターターを使用してバッテリーに電力を供給し、エンジンが無事にかかりました。お客様には今回のトラブルの原因として、カーステレオの使用時間にも注意が必要であることを説明しました。特にエンジンを切ったままカーステレオを使用すると、バッテリーが消耗されやすくなりますので、停車中はエンジンをかけるか、別の電源を利用するようにアドバイスしました。11000円の料金についても了解いただき、作業完了後、お客様にはしばらく車を走らせて充電するようにお伝えしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、応急処置によりエンジンがかかっただけで、バッテリー内にはまだ十分な電気が蓄えられていません。そのため、エンジンを止めると再び始動できない可能性があります。お客様にはエンジンを切らずに、距離にして10km程度、時間にして30分程度走り、バッテリーに充電するように慎重に説明しました。これにより、バッテリーが安定して充電され、今後のトラブルを予防できるでしょう。ジャンプスターターによりエンジンを起動し、バッテリー上がりからの復旧に成功しました。お客様も安心して車を運転できる状態になりました。バッテリーの使用についてのアドバイスも理解していただけたようで、今後のトラブルを避ける手助けになれば幸いです。お客様に対するアドバイスが正しく伝わり、良好なコミュニケーションがとれたことを嬉しく思います。今後もお客様に安心して車をご利用いただけるよう、サービスの向上に努めたいと感じました。
那須烏山市F.K様
栃木県那須烏山市福岡にて、トヨタ ライズのバッテリー上がりでお世話になりました。急なトラブルにもかかわらず、迅速に駆け付けていただき、心から感謝しています。カーステレオが原因でのバッテリー上がりには驚きました。普段、音楽を楽しむためにエンジンを切っていることが多かったのですが、その影響がこんなに大きいとは気づきませんでした。鈴木さんが詳しく教えてくれたおかげで、今後は気をつけて過ごそうと思います。ジャンプスターターを使ってエンジンをかけていただいた際、正直なところ、再びエンジンがかからないことを心配していました。しかし、鈴木さんが「充電を急いでしまうと、バッテリーが安定して充電されないことがあります。ゆっくりと走りながら充電してください」と丁寧に教えてくれたおかげで、不安なく車を運転できました。11000円の料金についても、予想よりもリーズナブルであり、その点も大変満足しています。これからはバッテリーのことに気を付けながら、快適なカーライフを送りたいと思います。ありがとうございました。今後もお世話になることがあれば、またよろしくお願いいたします。
