「那須塩原市鳥野目」
バッテリー上がり

到着と問診: 朝の9時、鳥野目のお客様宅に到着。お客様はお車を長らくご使用いないことが多かったようでした。問診の結果、エンジンのかかりが悪い症状が突如現れたとのこと。バッテリー点検: パッソのボンネットを開け、バッテリーの点検を行いました。バッテリー残量が非常に低く、これがエンジン始動の障害となっていることが確認できました。ジャンプスターターの使用: ジャンプスターターを準備し、バッテリーに急速な充電を行いました。しばらくしてからセルモーターの動きが改善され、エンジンがかかりました。エンジン始動後の確認: エンジンが安定して始動すると、電源系統の動作も正常に戻りました。ヘッドライトも明るく灯り、充電が進んでいることを確認しました。バッテリーの寿命についての説明: お客様に対して、バッテリーの寿命が近い可能性について説明しました。バッテリーの劣化は時間とともに進行するため、今後のメンテナンスや対策を検討することを提案しました。お客様はジャンプスターターを使った復旧に感謝しており、バッテリーの寿命についての説明にも理解を示してくださいました。長らくお車を使用しなかったことが原因であることを理解し、今後の注意点についても気をつけるとのことでした。作業が終わり、作業費用として10000円をお伝えしました。お客様は料金に納得してくださり、感謝の言葉をいただきました。お客様が快適に車をご利用いただけるよう、今後もバッテリーの健康状態に気を付けるようアドバイスし、感謝の意を述べて帰路につきました。今回の作業では、お客様との円滑なコミュニケーションができ、また技術的な復旧作業も順調に進みました。お客様の笑顔と感謝の言葉は、私たちの仕事のやりがいを感じさせてくれる瞬間でした。これからもお客様のカーライフをサポートしていく中で、技術向上とサービスの向上に努めていきます。