「日光市足尾町」
バッテリー上がり

本日の出動先は、栃木県日光市足尾町にお住まいの30代の男性からの依頼。前回の出動先が土沢だったため、新しい場所での対応となりました。車両はマツダ MPV。お客様の報告によれば、バッテリーが弱っており、それに伴いカーオーディオが使えないとのこと。お客様宅に到着後、元気な挨拶と共に車両の状況を伺いました。バッテリーが弱っていることによるトラブルで、特にカーオーディオが使用できないとのことでした。車両の状態を確認すると、確かにバッテリーの充電が不足している様子が見受けられました。バッテリーの状態を確認したところ、充電が不足していることが判明。対処として、ジャンピングスタートを行い、他の車両から必要な電力を分けてもらい、エンジンを始動させることを決定しました。ジャンピングスタートを行うために、ブースターケーブルを使用して他の車両と接続。手順通りに作業を進め、エンジンがかからない状態から一気に復活。お客様と共にエンジンがかかった瞬間の安堵感を共有しました。エンジンがかかった後には、デンゲキゲルマと呼ばれる特殊なバッテリー強化剤を使用。有機ゲルマニウムがバッテリー内の分極化現象を抑制し、自己放電を強力に防止します。これにより、バッテリーの寿命が向上し、エンジンの始動性や充電効率が向上する効果が期待できます。バッテリーが安定し、カーオーディオも正常に作動することを確認。お客様に作業の詳細と料金について分かりやすく説明し、今回の作業が15000円である旨をお伝えしました。お客様は安心感を覚え、理解していただけました。最後に、今回のトラブルがバッテリーが弱っていたことによるものであることから、今後のトラブルを防ぐためにバッテリーの健康状態のモニタリングや、デンゲキゲルマの定期的な使用を提案しました。また、バッテリー上がりからの復旧後には、バッテリーに電気が充てられていないため、距離と時間をかけて充電するようアドバイスしました。作業が終わり、お客様には安心してカーライフをお送りいただけるようにとのメッセージを伝え、感謝の気持ちを述べながら作業を終了しました。今回のトラブルで再確認した「バッテリー上がり修理センター」の使命感に、心から感謝しています。次回の出動に備えて、車両のメンテナンスも怠らず、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけていきます。