「鹿沼市高谷」
バッテリー上がり

本日の出動先は栃木県鹿沼市高谷にお住まいの30代の女性からの依頼でした。前回の現場が野沢町だったことから、同じエリアでの出動となりました。車両はマツダ アテンザで、お客様からの報告によればエアコンが動かなくなり、原因はバッテリー上がりだとのこと。到着後、元気な挨拶とともに車両の状況を伺いました。エアコンが稼働せず、バッテリー上がりの可能性が高いことを確認しました。バッテリー上がりの対処方法として、ジャンプスターターキットやバッテリー充電器を使用して充電を行うことを決定しました。バッテリーが上がった際は、まずバッテリーの充電が不可欠です。ジャンプスターターキットやバッテリー充電器を装備している車であれば、これらの装備を使って充電を試みました。作業車両を停止中のアテンザに近づき、バッテリー充電器を接続。エンジン始動の瞬間、バッテリー充電器が電力を供給し、アテンザのエンジンが回り始めました。お客様とともに、エアコンの動作が正常に戻ったことに安堵の表情が広がりました。作業が終わった後、作業車両をアテンザから外し、お客様に状況と料金について分かりやすく説明しました。今回の作業料金は8000円である旨をお伝えしました。その後、バッテリーの状態についてもお客様にお伝えしました。バッテリーの寿命が近い可能性があり、寿命が近づくと電力を充電しにくくなり、バッテリー上がりが起こりやすくなります。一般的なバッテリーの寿命は2～3年程度で、その後は定期的な点検と必要に応じた交換が重要です。お客様に対して、今後のメンテナンスについてアドバイスを行いました。お客様からは「迅速に対応していただき、エアコンが動くようになり安心しました。バッテリーの寿命についても初めて知りました。定期的な点検を心掛けて、トラブルを未然に防ぎたいと思います。作業員の皆さん、ありがとうございました。」との声をいただきました。お客様に安心してカーライフをお過ごしいただけるよう、今後も効果的なアドバイスとスピーディーな対応を心掛けてまいります。