「栃木市平柳町」
バッテリー上がり

本日の出動先は栃木市平柳町にお住まいの40代の女性からのアルトのバッテリー上がりの依頼です。前回の出動先が惣社町付近で、同じくバッテリー上がりのトラブルだったようです。到着後、依頼人からの説明を伺いました。ヘッドライトを消し忘れていたため、車が動かなくなりエンジンが始動しないとのこと。この症状から考えると、バッテリーが完全に上がってしまった可能性が高いです。車を確認すると、セルモーターがまわらずエンジンが始動しません。ヘッドライトの使用が原因でバッテリーが消耗されていることがほぼ確定的です。ジャンピングスタートを行い、他の車から電気を分けてエンジンを始動させることから作業を始めました。ジャンピングスタートを実施すると、アルトのエンジンが無事にかかりました。セルモーターの回転が正常になり、ヘッドライトも点灯しました。依頼人に対して、今回のトラブルの原因がヘッドライトの消し忘れによるもので、バッテリーがかなり弱っていることを説明しました。バッテリー上がりは、特に寒い季節や電気を多く使用する場合に発生しやすいトラブルです。依頼人は謝罪しながらも、バッテリーのことに疎く、消耗品であることを理解していない様子でした。そのため、バッテリーが2～5年で寿命を迎えることや、上がりっぱなしになったバッテリーは交換が必要である旨を詳しく説明しました。エンジンがかかった後、バッテリー内の電気がほとんど消耗されている状態なので、依頼人にはガソリンスタンドもしくは修理工場へ行き、バッテリーの交換を検討するようにアドバイスしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内にはほとんど電気が蓄えられていません。そのため、エンジンを切ると再び始動できない状態になる可能性が高いです。作業が終了し、今回の修理にかかる料金として、バッテリー上がり修理センターの基本料金である13000円を依頼人に説明しました。バッテリーの交換が必要であれば、その費用も加算されますが、依頼人は理解を示してくれました。お支払いもスムーズに行われ、喜んでいただけたようでした。最後に、依頼人に対して今後の注意点やバッテリーのメンテナンスについてアドバイスし、安全運転をお祈りして作業を終えました。バッテリー上がり修理センターはお客様の安心と安全を第一に考え、迅速かつ丁寧なサービスを提供してまいります。