「栃木市惣社町」
バッテリー上がり

本日の出動先は、栃木市惣社町にお住まいの50代の男性からのバッテリー上がりの依頼でした。車種はトヨタ ランドクルーザー300。お客様からの説明によれば、長期間車に乗っておらず、メーターのランプが暗くなっているとのこと。これはバッテリーの自然放電による蓄積電力の減少が原因と考えられました。到着後、お客様と挨拶を交わし、詳しい状況を伺いました。お話を聞く中で、車がしばらく動いておらず、最近もあまり使用されていないことが判明しました。車両を確認すると、確かにメーターのランプが暗く、エンジンが始動しません。自然放電によってバッテリーの電力が低下していることが一目瞭然でした。作業を始める前に、お客様に対してバッテリーの自然放電について説明しました。車が長期間使用されない場合や放置されると、バッテリーの蓄積電力が減少し、エンジンがかからなくなることがあります。また、バッテリーは寿命が来ると自然放電が進行しやすくなります。お客様は理解を示してくれ、解決に向けて進めていくことに同意してくださいました。ジャンプスターターを使用して、車のエンジンを始動させることにしました。ジャンプスターターを接続すると、ランドクルーザー300のエンジンが徐々に回り始め、無事に始動しました。お客様にはエンジンをかけた後、しばらく車を走らせて充電するようにアドバイスしました。自然放電によってバッテリーの電力が低下していたため、充電が必要です。バッテリーがかなり弱っていることを確認したため、お客様にはガソリンスタンドもしくは修理工場でバッテリーの交換を検討するように伝えました。バッテリーは2～5年で寿命を迎える消耗品であり、バッテリー上がりを繰り返すと寿命が早まる可能性があります。お客様はバッテリーの交換に関するアドバイスにも興味を示しており、今後のメンテナンスに気をつけることを約束してくれました。最後に、今回の修理にかかる料金として、バッテリー上がり修理センターの基本料金である9000円を説明しました。バッテリーの交換が必要であれば、その費用も追加されることをお伝えし、お支払いいただきました。お客様は「スタッフの方々の迅速で的確な対応に感謝しています。安心して車を使えるようになりました。」と笑顔でおっしゃってくれました。お客様の安全なカーライフをサポートできて良かったです。