【岡崎市大幡町】バッテリー上がりの施工事例

「岡崎市大幡町」
バッテリー上がり

車メーカー

マツダ

車種

ベリーサ

バッテリー上がりの主な原因

バッテリーが弱っている

バッテリー上がりの症状

エンジンが始動しない(セルモーターの動きが悪い)

対応地域

岡崎市大幡町

岡崎市大幡町にある住宅から、30代の女性からの依頼が入りました。彼女の車、マツダ ベリーサがバッテリー上がりでエンジンがかからなくなってしまったそうです。原因はバッテリーが弱っていることだということでした。私たちはバッテリー上がり修理センターの一員として、すぐにその場所に向かいました。女性の家に到着すると、彼女は車の前で心配そうに立っていました。不安そうな表情を浮かべている彼女を見て、すぐに作業に取り掛かることにしました。「こんにちは、バッテリー上がりの修理ですね」と声をかけると、女性はほっとした表情を浮かべました。「はい、そうなんです。エンジンが全くかからなくて…」と女性が言いかけましたが、私たちはすぐに作業に入りました。まずは車の前に立ち、バッテリーの状態を確認しました。セルモーターの動きが悪いことから、バッテリーが上がっていることがわかりました。そこで、ジャンピングスタートを行い、作業を開始しました。ジャンピングスタートとは、バッテリー上がりを起こした車と他車のバッテリーをブースターケーブルでつなぎ、必要な電力を分けてもらうことでエンジンを始動させる方法です。作業中、女性は私たちの作業を静かに見守っていました。その間に、私たちは彼女にバッテリーが上がらないように普段から車を走らせることの重要性についてアドバイスしました。車を走らせることで発電機が発電し、電力を作り、バッテリーに充電されるため、バッテリーが弱ってしまう心配が減ります。作業が完了し、エンジンがかかった瞬間、女性の顔にほっとした表情が広がりました。「本当に助かりました。これでまた安心してドライブができますね」と女性が言いました。私たちは彼女の安心した様子を見て、満足感を覚えました。「どういたしまして。今後は車を走らせることを意識してみてくださいね」と伝えると、女性も頷いていました。その日の作業を終え、私たちはバッテリー上がり修理センターに戻りました。今日の出来事を振り返りながら、次の依頼に備える準備を始めました。

お客様の声

この度は、大変お世話になりました。マツダ ベリーサのバッテリー上がりで困っていた私に、バッテリー上がり修理センターのスタッフの皆さんが素早く対応してくださり、本当に感謝しています。最初に連絡をした時から、スタッフの皆さんはとても親切で丁寧な対応でした。私の心配を真剣に受け止め、すぐに駆けつけてくださり、安心感を与えてくださいました。車が動かなくなった時の不安が、すぐに解消されました。作業中も、スタッフの皆さんはプロフェッショナルな対応で作業を進めてくださいました。ジャンピングスタートを行い、バッテリーの交換をしていただき、その後のアドバイスもとても参考になりました。普段から車を走らせることの重要性を教えていただき、今後は気をつけてみようと思います。作業が終わり、エンジンがかかった瞬間、私の心からの安堵感が湧き上がりました。「本当にありがとうございます。これでまた安心してドライブができますね」と言うと、スタッフの皆さんも笑顔で応えてくださいました。今後は、車のメンテナンスにもっと注意を払い、同じトラブルが起きないように気をつけたいと思います。また何かトラブルがあれば、迷わずバッテリー上がり修理センターにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

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