「新城市杉山」
バッテリー上がり

今日は新城市杉山地区に出動し、30代の男性からのバッテリー上がりの修理依頼を受けました。お客様の車はダイハツのブーンで、バッテリーの寿命が原因とされています。車に到着すると、バッテリーが完全に上がっている様子で、カーオーディオが使えないとのことでした。お客様は以前からバッテリーの調子が悪いことに気付いていたそうですが、放置してしまい、とうとうエンジンがかからなくなってしまったようです。バッテリー上がりの対処方法として、他の車から電力を分けてもらう「ジャンピングスタート」を行いました。近くに止めていた別の車から電力を供給し、ブースターケーブルでバッテリー同士を接続し、車を始動させることができました。エンジンが始動した後、タフセルというバッテリー強化補充液を投入しました。この特殊添加剤は、バッテリー機能に有害なサルフェーションの発生を抑制し、水素弊害や自己放電を抑えることで、バッテリーの機能を充分に発揮させ、充電効率を向上させます。ゲルマニウム配合の特殊な液体です。作業後、お客様にバッテリーの寿命についてもう一度注意喚起し、定期的な点検やメンテナンスの重要性を説明しました。また、今後はバッテリーの状態を定期的にチェックし、問題があれば早めに対処するようアドバイスをしました。修理が完了し、バッテリーが正常に始動したことを確認した後、お客様に修理内容や今後の注意点について詳しく説明しました。お客様は丁寧に説明を聞き、今後のメンテナンスについても理解を示していました。その後、作業車両を片付け、作業場を整理しました。バッテリー強化補充液の処理や廃棄物の処理も適切に行い、環境に配慮した作業を心掛けました。作業が終了した後、お客様に作業報告書と料金明細を提出し、ご満足いただけたか確認しました。お客様は「迅速かつ丁寧な対応に感謝しています。今後はバッテリーの状態をこまめにチェックし、メンテナンスを怠らないようにします。」とおっしゃっていました。お客様からの感謝の言葉を受け、私たちも一安心しました。お客様の安全と快適なカーライフをサポートできたことに喜びを感じます。今回の作業で、バッテリーの寿命やメンテナンスの重要性について改めて学びました。これからもお客様の安全を第一に考え、高品質なサービスを提供していきます。