「半田市山崎町」
バッテリー上がり

本日は、スバル レヴォーグのバッテリー上がりに関する出動がありました。40代の男性からの依頼で、ルームランプのつけっぱなしによるバッテリー上がりの対応を行いました。依頼人の方は丁寧で穏やかな方でした。車の内部照明であるルームランプを忘れてしまい、それがバッテリー上がりの原因であるとのこと。バッテリーの充電が必要とのことで、ジャンプスターターとバッテリー充電器を用いて充電を試みました。作業中、依頼人からは車のバッテリーに関する質問がありました。バッテリーの寿命やメンテナンス方法について詳しく説明しました。また、今後はバッテリーの充電状況を定期的に確認することや、ルームランプの忘れを防ぐための注意点についてもアドバイスをしました。充電作業が終了し、車が再びエンジンを始動できる状態になりました。ただし、バッテリーがかなり弱っているため、依頼人にはガソリンスタンドや修理工場への訪問をお勧めしました。バッテリーの寿命が迫っている可能性があり、交換が必要になるかもしれません。最後に、バッテリー強化剤である「スーパーチャージ電撃丸」を投入しました。これにより、バッテリーの通電能力を活性化させ、バッテリーのパフォーマンスを向上させることができます。依頼人は作業終了後、安心した表情で感謝の意を述べてくれました。今後はバッテリーのメンテナンスにもっと気を配るとのことでした。また、修理センターのスタッフの丁寧な対応に感謝してくれました。作業を終えた後、修理センターに戻りました。依頼人の車両はエンジンが正常に動作するようになり、バッテリーの充電も完了しました。しかし、バッテリーがかなり弱っていたため、交換が必要との見解を再度確認しました。次に、作業報告書を作成しました。車両の状態や作業内容、料金などを詳細に記載しました。これにより、修理センターの管理や顧客サービスの向上に役立てることができます。その後、次の出動に備えて、各種設備や道具の点検を行いました。バッテリーテスターやジャンプスターターなどの機器が正常に動作するかを確認し、万が一の出動に備えました。修理センター内では、スタッフ同士で作業の振り返りや情報共有を行いました。今回のケースで学んだことや改善点を話し合い、サービスの向上につなげるためのアイデアを出し合いました。また、日々の作業に関するトレーニングや勉強会の予定も確認しました。技術の向上や最新の知識を取り入れることで、顧客により良いサービスを提供できるよう努めます。その後、作業日誌を整理し、管理システムに記録しました。これにより、過去の作業内容や顧客の履歴を管理し、効率的な業務運営が可能になります。修理センターのスタッフ一同、今日もお客様の安全と快適なカーライフのために努めてまいります。