「幸田町坂崎」
バッテリー上がり

愛知県幸田町桐山の出張現場で、日産 ルークスのバッテリー上がり修理に対応しました。依頼人は30代の男性で、エアコンの使いすぎが原因でルームランプがつかなくなったとのことでした。まず、現場に到着し車両を確認しました。バッテリー上がりの症状であるルームランプが点灯せず、エンジンもかからない状態でした。作業員としては、まずはジャンピングスタートでエンジンをかけることが必要であると判断し、ブースターケーブルを使用しました。救援車のバッテリーと接続し、エンジンをかけることに成功しました。エンジンが始動した後、お客様にエアコンの使いすぎに関する注意をお伝えしました。停止中に長時間エアコンを使うと、バッテリーが減り電力が蓄積されないためバッテリー上がりが起きる可能性があります。特に、エンジンを切っていてもエアコンを使える車は、エアコンを使った後に切り忘れて車から離れるとバッテリー上がりが起きやすいことを注意しました。作業内容が完了し、お客様に修理の詳細と料金について説明しました。修理費用は11000円であり、お客様からの了承を得ました。お客様に作業の完了を報告し、エアコンの使い方に関する注意事項を再度お伝えしました。修理作業が完了した後、お客様からはひときわ明るい笑顔が見られました。お客様は感謝の言葉を述べながら、「エアコンの使い方について知らなかったので、とても勉強になりました。これからは気をつけてみます。また、エンジンがかかってとても安心しました。ありがとうございました」とおっしゃいました。お客様の安心した表情を見て、作業員としては大変嬉しく思いました。車が快適に使えるようになり、お客様が安心して運転できることが何よりも重要だと感じました。作業が終了し、お客様と挨拶を交わした後、作業車を片付けて現場を離れました。このような現場での作業を通じて、お客様の安全と快適なカーライフをサポートすることの重要性を再確認しました。また、作業中にエアコンの使い方やバッテリーの取り扱いについてお客様にアドバイスすることで、同様のトラブルを未然に防ぐことができるということも学びました。お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心して車をご利用いただけるよう、今後も努めてまいります。作業員としての使命感と責任感を胸に、日々の修理作業に取り組んでまいります。お客様の安全と快適なカーライフを守るため、常に技術の向上とサービスの向上に努めてまいります。今後とも、バッテリー上がり修理センターをよろしくお願いいたします。