「幸田町永野」
バッテリー上がり

愛知県幸田町久保田にて、マツダ ロードスターのバッテリー上がり修理に伺いました。依頼人は40代の男性で、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、バッテリーが上がったとのことでした。エアコンがつかないという症状が発生しており、すぐに対応が必要でした。依頼人のお宅に到着し、車両の状況を確認しました。確かにエアコンが作動せず、バッテリーの充電が必要な状況でした。作業員はすぐにブースターケーブルを準備し、ジャンピングスタートを行いました。救援車から電気を分けてもらい、エンジンを始動させることができました。エンジンがかかった後、依頼人にバッテリーの充電について説明しました。バッテリーが上がった状態からの復旧ではありますが、バッテリー内の電気の蓄えが不足しているため、しばらく車を走らせて充電する必要があります。その後、エアコンも含めて車両の機能が正常に動作するか確認しました。作業内容を終え、お客様に料金のお支払いをお願いしました。今回の作業料金は10,000円となります。お客様は料金に納得し、感謝の意を示してくださいました。作業員としては、迅速に対応して問題を解決できたことを嬉しく思います。お客様からは、「ルームランプのつけっぱなしを忘れてしまい、急いでいたので助かりました。エアコンもすぐに復旧して、快適に車を運転できます。料金も予想よりも安くて良かったです。また何かあればお願いします。ありがとうございました。」との声をいただき、作業員としては大変うれしいお言葉でした。このように、バッテリー上がりでお困りのお客様に、迅速かつ丁寧に対応することで、安心して車をご利用いただける環境を提供することができました。今後も、お客様の安全・安心を第一に考え、修理サービスを提供してまいります。