「幸田町六栗」
バッテリー上がり

本日は、愛知県幸田町長野にあるお客様宅で、ホンダ オデッセイのバッテリー上がりトラブルの対処を行いました。お客様は30代の男性で、カーオーディオが使えなくなったことで困っている様子でした。作業員として到着後、まずはお客様からトラブルの詳細をお聞きしました。お客様からの説明によれば、バッテリーが寿命である可能性が高いとのことでした。バッテリーの交換が必要な場合も考えられますが、まずはジャンピングスタートを試みることにしました。ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてもらいました。この作業により、エンジンをかけることができ、カーオーディオも正常に動作することが確認されました。ただし、バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内には十分な電気の蓄えがないため、再び始動できない状態になる可能性があります。そのため、お客様にはしばらく車を走らせて充電するようお伝えしました。距離にして10km程度、時間にして30分程度走ることで、バッテリーに充電されるとのことです。作業終了後、お客様に料金についても丁寧に説明し、納得いただいた上で支払いをいただきました。料金は￥10000であり、作業費用と出張費用が含まれています。作業後、お客様からは作業員の迅速な対応と丁寧な説明に感謝の言葉がありました。彼はバッテリーが寿命だと思っていましたが、ジャンピングスタートで復旧できたことに驚いていました。お客様は「予想以上に早く解決していただき、本当に助かりました。バッテリーの交換を考えていたので、こちらの方が経済的で助かりました。また何かあった際にはお願いしたいです。ありがとうございました」と述べました。このような感謝の言葉をいただけると、作業員としてのやりがいを感じます。お客様のお役に立てたことが何よりもうれしいです。また、作業中もお客様とのコミュニケーションを大切にし、作業内容や料金についても丁寧に説明することで、お客様の信頼を得ることができました。さらに、今回の作業を通じてバッテリー上がりのトラブルへの対処方法や注意点を改めて学ぶことができました。特にジャンピングスタートの手順や充電についての説明は、お客様にとっても役立つ情報だと感じました。これからも、より多くのお客様に安心して車をご利用いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。愛知県幸田町長野の地域では、バッテリー上がり修理センターの迅速な対応により、車のトラブルが解消され、地域のドライバーが安心して車を運転できる環境が整っていることを願っています。また、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築くことが、より良いサービス提供につながることを心に留めています。