「西尾市寺津」
バッテリー上がり

今日は「バッテリー上がり緊急隊」の作業員として、愛知県西尾市寺津に出張しました。前の現場は愛知県知立市来迎寺町で、その後の依頼は30代の女性からでした。車種はレクサス LCで、バッテリー上がりの原因はカーステレオの使用過多でした。エンジンが始動せず、セルモーターがまわらない症状が発生していました。お客様に対応するべく、即座に作業を開始しました。まずは、料金の説明です。今回のバッテリー上がり修理の料金は￥9000です。これには作業費用と出張費用が含まれています。お客様に説明した際、安心していただけるように料金明細を詳細に説明しました。次に、バッテリー上がりへの対処方法です。お客様の車にはブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンをかけることにしました。ジャンピングスタートの手順をお客様にも分かりやすく説明し、安全に作業を進めました。エンジンが始動した後は、お客様に車をしばらく走らせ、バッテリーを充電するようお伝えしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に十分な電気が蓄えられていないため、充電が必要です。お客様は理解を示し、快く指示通りの作業を行っていただきました。全体的には順調な作業となり、お客様も安心して車を利用できる状態に戻りました。バッテリー上がり緊急隊として、お客様の困りごとにスピーディーかつ確実な対応を心がけ、今回もお客様からの信頼を得ることができました。これからも迅速で安心なサービスを提供していく所存です。