「津島市南新開町」
バッテリー上がり

本日の出動先は愛知県津島市南新開町にある30代女性のお客様宅でした。お客様の車種はスバル エクシーガで、バッテリー上がりの原因はヘッドライトの消し忘れによるものでした。お客様からの依頼により、バッテリー上がりの症状であるパワーウィンドゥが開かない状態を確認しました。作業員として、まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、エンジンを始動させました。ジャンピングスタートの手順を丁寧に行い、お客様の車が無事にエンジンをかけることができました。その後、お客様にバッテリー上がりの対処方法について説明しました。バッテリーが上がった後は、しばらく車を走らせて充電する必要があることをお伝えしました。バッテリー内には電気の蓄えがないため、エンジンを切ると再び始動できない状態になってしまいます。そのため、お客様には距離にして10km程度、時間にして30分程度車を走らせて充電するようにアドバイスしました。作業料金は￥10000で、お客様からは満足のいくサービスだったとの感想をいただきました。今後もお客様に安心して車をお使いいただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。作業員として、お客様の車の状態を十分に確認した後、ジャンピングスタートを行うことでお客様の安心を取り戻すことができました。お客様は車が再びエンジンをかけられることにほっとした様子でした。その後、バッテリーの寿命や充電についてのアドバイスを行うことで、お客様に車のメンテナンスについての理解を深めていただけたようです。お客様からは「助かりました。ありがとうございます。」との感謝の言葉がありました。お客様が安心して車を使用できるようになったことで、私も大変嬉しく思います。また、お客様にはバッテリーの充電や車の走行についてのアドバイスを丁寧に説明し、理解していただけたことが良かったです。今回の作業で、お客様の不安を解消し、安心して車を使用できる状態に戻すことができました。これからも、お客様の安全と安心を第一に考え、丁寧な作業を心がけてまいります。お客様のご要望にお応えできるよう、日々努力を重ねてまいります。