「千葉市稲毛区」
バッテリー上がり

今日は、バッテリー上がり修理センターの作業員として、日産セレナのバッテリー上がりの修理作業を担当しました。千葉県千葉市稲毛区からの依頼内容によると、車が突然エンジンをかけることができず、セルモーターも回らないという症状が発生していました。これはバッテリーが弱っていることに起因するものでした。依頼人である50代の男性から、バッテリーが少し前から調子が悪かったという報告を受けました。作業を開始する前に、依頼人に状況を説明し、バッテリー上がりの対処方法としてブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行うことを説明しました。ジャンピングスタートの手順を丁寧に説明し、了解を得た後、作業を開始しました。まず、救援車からブースターケーブルを使って電気を分け、セレナのバッテリーに接続しました。エンジンをかけると、セルモーターが正常に回り、エンジンが始動しました。依頼人はこの復旧に安堵の表情を見せ、喜んでいました。修理作業が終了した後、バッテリーの弱り具合を確認し、バッテリー強化剤であるスーパーチャージ電撃丸を投入しました。この製品は特殊硫酸化合物がバッテリー液に作用して、充放電能力を低下させるサルフェーションを分解・除去し、バッテリーの通電能力を活性化させる効果があります。作業が完了し、バッテリーの問題が解決されたことで、依頼人の安心した表情が印象的でした。彼はバッテリーの寿命についてのアドバイスを真剣に聞き、将来的なトラブルを防ぐためにできることを積極的に学んでいました。また、作業中に車の周りを注意深くチェックし、他の潜在的な問題点がないかを確認しました。車のエンジンやバッテリー以外の部分に異常は見られませんでしたが、依頼人には定期的な点検やメンテナンスの重要性を再度強調しました。作業終了後、依頼人は感謝の言葉を述べ、私たちのプロフェッショナリズムと効率性に感心していました。また、今回の修理作業が短時間で済んだことにも驚いており、これからも当センターを利用したいと述べました。最後に、修理作業の詳細を報告書にまとめ、依頼人に提出しました。報告書には修理内容や使用した部品、料金などが詳細に記載されており、依頼人が将来的な参考にできるよう配慮しました。今回の修理作業を通じて、バッテリー上がりの原因や対処方法についての知識を深めると同時に、顧客とのコミュニケーションが修理作業の成功に不可欠であることを再確認しました。これからも、より良いサービスを提供するために努力し、顧客の満足度向上に貢献していきたいと考えています。