「福岡市香椎照葉」
バッテリー上がり

本日の出張先は福岡市香椎照葉にある依頼人の50代男性の自宅でした。前の現場は福岡市雁の巣でしたが、バッテリー上がり修理センターへの依頼が増えているため、移動が多くなってきました。依頼内容は、マツダ スクラムのバッテリー上がりでした。お客様からの報告では、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、バッテリーが上がってしまったということでした。エンジンが始動せずセルモーターの動きも悪いとのことでした。作業員として現場に到着し、まずはバッテリーの状態を確認しました。バッテリー上がりの対処方法として、ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行うことを提案しました。お客様から了承を得た後、ブースターケーブルを使用して他の車から電気を分けてエンジンをかける作業を行いました。ジャンピングスタートが成功し、エンジンが始動しました。エンジン始動後、お客様にしばらく車を走らせて充電するようにアドバイスしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に十分な電気が蓄えられていないため、充電することが必要です。充電することでバッテリーの状態を回復させることができます。作業内容の合計料金は8,000円となります。お客様に作業内容と料金について再度説明し、お支払いを受け取りました。作業終了後、お客様からは「迅速な対応と丁寧な作業に感謝します。充電もしっかりしておきます。また何かあればお願いします。」との感想をいただき、安心してご利用いただけたことを実感しました。現場作業はスムーズに進み、お客様の車両もしっかりと修理することができました。今後もバッテリーのメンテナンスや交換時期の確認をお客様にアドバイスしていきたいと思います。