「大川市郷原」
バッテリー上がり

今日は福岡県大川市郷原でお客様からのバッテリー上がりの修理依頼を受けました。車種はスズキ MRワゴンで、40代の男性からのご依頼です。作業員として現場に到着し、お客様とコンタクトを取りながら車の点検を行いました。バッテリー上がりの原因はカーステレオの過剰な使用によるもので、エンジンが始動せずセルモーターも回らない状態です。まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンをかけることに成功しました。その後、エンジン始動後の注意事項として、バッテリー内にはまだ電気が蓄えられていないため、距離にして10km程度、時間にして30分程度車を走らせてバッテリーを充電するようにお客様にご案内しました。作業内容はスムーズに進み、お客様も理解していただけたようで安心しました。料金は8000円で、お客様からは合理的な価格だとの感想をいただきました。お客様の車がジャンピングスタートできた後、エンジンをかけてしばらく車を走らせました。その間、お客様と少しお話しをさせていただきました。お客様は普段から車をよく使っており、カーステレオを使う時間が長いことや、時々エンジンがかからなくなることがあることをおっしゃっていました。その際に、エアコンやカーステレオ、ライトなど、車の各機能を使うことでバッテリーに負担がかかり、バッテリーの寿命が短くなる可能性があることをお伝えしました。特にカーステレオの使用時間が長いと、バッテリーへの負担が大きくなります。お客様はそのことを初めて知ったようで、今後は注意するようにとおっしゃっていました。最後に、お客様にはバッテリーの注意点や定期的な点検の重要性をお伝えしました。特にカーステレオの使用時間を制限することや、定期的にバッテリーの点検を行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。作業が終わり、お客様とのコミュニケーションも良好で、修理作業も円滑に行えたことで、大変満足しています。今後もお客様に安心して車をお任せいただけるよう、努めて参ります。