「大川市中古賀」
バッテリー上がり

本日、福岡県大川市中古賀にてマツダビアンテのバッテリー上がり修理に対応しました。依頼を受けたのは40代の男性のお客様で、車両のバッテリーが弱っているためにメーターのランプが暗くなってしまうとのことでした。作業開始前にお客様としっかりと話し合い、バッテリー上がりの原因や対処方法について説明しました。作業はまず、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。他車から電気を分けてもらい、エンジンをかけることで車両を始動させました。この作業により、お客様の車は無事にエンジンがかかりましたが、バッテリーがかなり弱っていることがわかりました。そのため、エンジン始動後にお客様にバッテリーの状態を説明し、ガソリンスタンドもしくは修理工場へ行くようアドバイスしました。バッテリーが弱っていると充電ではなく交換する必要がありますので、安全のためにも早めの対処をお勧めしました。今回の作業料金は￥9000でした。修理作業が終了した後、お客様からは喜んでいただけるお言葉をいただきました。お客様は車を大切にしている方で、バッテリーの状態や車のメンテナンスについても興味を持っていました。私はその機会を利用して、バッテリーの正しい保守方法や交換時期の目安について詳しく説明しました。お客様は興味深そうに聞いており、今後の車のメンテナンスに役立てていただけると思います。また、バッテリー上がりの原因がわかりやすく説明されていたことも、お客様にとっては好評でした。エアコンの使いすぎによるバッテリー上がりというのは、意外な原因だと感じていたようです。今後はエアコンの使い方にも気をつけて、同じトラブルが起こらないようにするとおっしゃっていました。作業員としては、お客様に対して丁寧かつ分かりやすく説明することが大切だと感じました。車のトラブルは日常生活に大きな影響を及ぼすことがありますので、お客様に安心してご利用いただけるよう、きめ細やかなサービスを提供していきたいと思います。お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築いていくことが、バッテリー上がり修理センターとしての使命だと思います。今回の作業を通じて、さらに多くのお客様に安心して車のメンテナンスをお任せいただけるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。