【行橋市文久】バッテリー上がりの施工事例

「行橋市文久」
バッテリー上がり

車メーカー

レクサス

車種

RC

バッテリー上がりの主な原因

バッテリーの寿命

バッテリー上がりの症状

ヘッドライトが暗い

料金

対応地域

行橋市文久

車両の状態を確認したところ、ヘッドライトが暗くなっているとの症状が確認されました。お客様からの要望に基づき、バッテリー上がりの可能性を疑い、対処を行いました。バッテリー上がりの原因は、バッテリーの寿命に起因するものと推測されます。バッテリーの寿命は平均2~3年とされており、この車両のバッテリーもその範囲内であることが考えられます。作業員は、バッテリー上がりの対処方法としてブースターケーブルを使用し、ジャンピングスタートを行いました。他車から電気を分けてもらい、エンジンをかけることで車両を再起動させました。エンジンが始動した後、お客様にバッテリーの寿命についてお伝えしました。バッテリーの寿命が近づくと、電力の充電が十分に行われずバッテリーが上がりやすくなります。そのため、バッテリーの寿命が近い可能性が高いことを説明しました。今回の作業料金は¥13000になりました。お客様とのやりとりでは、バッテリーの寿命について十分な説明を行いました。バッテリーの平均寿命が2~3年ということをお伝えし、また寿命が近づくとバッテリーが上がりやすくなることを理解していただきました。この点についてお客様は理解を示し、今後のバッテリー管理についても十分な注意を払うことを約束してくださいました。作業員としては、バッテリー上がりが原因で車両の機能が制限されることは非常に厄介な問題ですが、お客様の理解と協力により円滑に作業を進めることができました。バッテリー製品の寿命や管理方法について、より詳細な情報を提供し、お客様が車両を安心して利用できるようサポートすることが重要だと感じました。バッテリー補充液の投入により、バッテリーの活性化と充電能力の向上が期待されます。お客様には定期的なバッテリーチェックや管理をお勧めし、バッテリーの寿命を延ばし、トラブルを最小限に抑えることができるようアドバイスを行いました。今回の作業を通じて、お客様とのコミュニケーションが円滑であり、的確な対応ができたことを実感しています。作業員としては、車両のトラブルに迅速に対応し、お客様の安全と快適なカーライフをサポートすることが使命であると感じています。今後もお客様の信頼を築き、高品質なサービスを提供できるよう努めてまいります。日々の作業を通じてスキルの向上にも努め、お客様に満足していただけるよう努力を惜しまない所存です。

お客様の声

行橋市N.Y様

「作業員の皆さん、この度は大変お世話になりました。私の車がバッテリー上がりになってしまった時、どうしようかと困っていたところ、お店の対応がとても早く、助かりました。特に作業員の方が丁寧に対応してくださり、安心して作業を任せることができました。バッテリーの寿命や管理方法についても詳しく教えていただき、今後のメンテナンスについても理解が深まりました。バッテリー補充液の投入も効果が期待できそうで、車の動作がスムーズになったように感じます。料金も明確で、作業前にしっかりと説明していただけたので安心して任せられました。また、出張対応も迅速でありながら、しっかりと作業を行っていただけたことに感謝しています。これからも定期的なメンテナンスや点検をお願いすることになるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。安心して車を運転できるよう、バッテリー管理には十分な注意を払っていきたいと思います。改めて、お忙しい中丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。」

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