【太田市出塚町】バッテリー上がりの施工事例

「太田市出塚町」
バッテリー上がり

車メーカー

トヨタ

車種

カローラツーリング

バッテリー上がりの主な原因

エアコンの使いすぎ

バッテリー上がりの症状

ヘッドライトがつかない

料金

対応地域

太田市出塚町

本日の出張先は、群馬県太田市出塚町にある40代の男性からのバッテリー上がりの修理依頼でした。車両はトヨタ カローラツーリングで、原因はエアコンの使いすぎによるもので、ヘッドライトが点灯しなくなっていました。男性の車ではエアコンの使用過多が原因だったようです。作業開始前に、依頼人から詳細な状況を伺いました。バッテリーの寿命ではないかと心配していました。しかし、今回のトラブルはエアコンの使いすぎによるもので、バッテリーはまだ交換の段階ではないことが分かりました。依頼人に対して料金や作業内容について詳しく説明し、10000円の料金にもご納得いただきました。作業に移る前に、ジャンピングスタートの説明を行い、彼にも理解してもらいました。ジャンピングスタートは他の車(救護車)から電気を分けてもらい、エンジンを始動させる方法で、バッテリーが上がった際に有効な手段です。ジャンピングスタートを使用してエンジンを始動させ、バッテリーの状態を確認しました。バッテリーは充電がほとんどなく、ヘッドライトが点灯しない状態でした。エンジンがかかった後、バッテリーが弱っていることを再度説明し、このままでは安全な走行が難しい可能性があるため、ガソリンスタンドもしくは修理工場へ行くようお伝えしました。バッテリーは少しずつ劣化し、2~5年で寿命を迎える消耗品であり、エアコンの使いすぎにより余計に負担がかかってしまったようです。作業中にバッテリーの寿命やエアコンの使い方についても詳しく説明し、今後の運転に気を付けるポイントについてもアドバイスしました。男性は理解を示し、今後はエアコンの使い方に気を付けることを約束してくれました。最終的に、バッテリーが安定して充電され、エンジンが安定していることを確認した後、最終的な注意事項や今後のメンテナンスについて説明しました。男性は感謝の言葉を述べ、今後もバッテリーの状態に気を付けることを約束しました。また、バッテリー上がりのトラブルがあればまたお願いしたいと言ってくれました。

お客様の声

太田市M.T様

本日は急なトラブルにも関わらず、迅速で丁寧な対応、誠にありがとうございました。先日エアコンを連続して使用していたら突然ヘッドライトが点灯しなくなり、驚きと共にパニックになりました。以前の出張での報告から、バッテリーが寿命だと思い、心配でバッテリー上がり修理センターに連絡しました。作業員の方が来てくださり、事前に詳細な状況をお伝えした際、バッテリーの寿命ではなく、エアコンの使いすぎによるものとの説明に驚きました。しかし、詳しく教えていただいたおかげで、エアコンの使用がバッテリーにどれだけ影響を与えるか理解できました。ジャンピングスタートを行っていただき、エンジンがかかると同時にバッテリーの状態が弱っていることも教えていただきました。また、充電がほとんどない状態での運転は危険だというご説明も納得しました。作業中にバッテリーの寿命やエアコンの使い方についても詳しく教えていただき、今後の運転に気を付けるポイントも教えていただきました。最終的に、バッテリーが安定して充電され、エンジンが安定していることも確認でき、安心しました。料金についても誠実な説明を受け、10000円で解決できるなんて思ってもみませんでした。ご対応いただいた作業員の方に感謝の気持ちでいっぱいです。今後はエアコンの使い方に気を付け、バッテリーの点検も定期的に行おうと思います。

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