「寿町」
バッテリー上がり

40代の女性看護師からの依頼で、トヨタ ヤリスのバッテリー上がりの修理作業に出動しました。前の現場は茨城県常陸太田市小沢町でした。車の状態はヘッドライトが点灯せず、バッテリーの寿命が原因であると考えられました。作業開始前に車の周囲を点検し、バッテリーの電力供給が不足していることを確認しました。ジャンピングスタートを行うため、隣に正常に作動する車を停め、ブースターケーブルを使用してバッテリー同士を接続し、充電を試みました。エンジンが起動した後、依頼人にバッテリー上がりの原因としてエアコンの使いすぎについて詳しく説明しました。エアコンの過剰な使用がバッテリーの消耗を招くことを伝え、停止中に長時間エアコンを稼働させることでバッテリーが十分に充電されず上がりやすくなることを説明しました。作業が完了した後、お客様とバッテリーの重要性やエアコン使用の注意事項について話し合いました。彼女は今後エアコンの使い方に気をつけ、バッテリーの状態にも配慮することを誓いました。そして、安心して車を再び動かせるようになりました。戻りの道中、チームで今回のケースについて詳しく共有し、今後の戦略や対応策について話し合いました。お客様の安全と満足を考えると、サービスの向上が不可欠です。バッテリーの問題に関する知識の共有と定期的なメンテナンスは、ドライバーの安全な走行をサポートする重要な要素です。この体験を通じて、お客様の安心と満足を追求し続けることが、私たちの最優先事項であることを再確認しました。お客様とのコミュニケーションを通じて、彼らが抱える問題を解決することが私たちの使命です。技術とサービスを提供し、お客様の期待に応えられるよう、努力を続けていきます。