「京田辺市田辺」
バッテリー上がり

本日、バッテリー上がり修理センターにおいて、三菱ジープのバッテリー上がりの対処を行いました。依頼を受けたのは、60代の男性で、車のエンジンが始動せず、セルモーターの動きが悪いとのことでした。診断の結果、バッテリー上がりの原因はヘッドライトの消し忘れによるものであることが判明しました。このような状況は、車両の電装品が長時間使用された後にエンジンを停止し、その後しばらく時間が経過した際によく発生します。まず、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンを始動させました。ジャンピングスタートの手順は、救援車のバッテリーに赤と黒の2本のブースターケーブルをつなぎ、エンジンをかける方法です。その後、依頼人に対して、バッテリーの応急処置だけでは十分な電力が蓄えられていないため、しばらく車を走らせてバッテリーを充電するようにアドバイスしました。エンジンを切らずに、距離にして10km程度、時間にして30分程度走行することで、バッテリーに充電することが可能です。このようにして、バッテリー上がりの問題を解決し、車両を正常な状態に復旧させることができました。作業料金は11000円で、依頼人には作業内容や今後の注意点について詳細に説明し、納得していただきました。作業中、依頼人とのコミュニケーションを大切にしました。彼の車に関する疑問や不安に丁寧に答え、車両のメンテナンスや注意点について理解を深めていただきました。これにより、彼は今後の車の管理に対してより自信を持つことができるでしょう。また、作業終了後には作業料金や請求書についても明確に説明しました。私たちのサービスに対する料金について納得していただき、依頼人の満足度を高めることができました。このような経験を通じて、私たちはお客様との信頼関係を築きながら、より良いサービスを提供していくことの重要性を再確認しました。お客様の声を大切にし、常に改善と成長を目指してまいります。今後もバッテリー上がり修理センターをよろしくお願いいたします。お客様の安全と安心を守るため、私たちが全力でサポートいたします。