「泉佐野市佐野台」
バッテリー上がり

本日は、大阪府泉佐野市佐野台にある依頼先に向かいました。依頼人は30代の女性で、車がエンジンをかけられないとのことでした。現地に到着し、車両を確認したところ、バッテリーが上がっていることが確認されました。お客様にお話を伺うと、エンジンの切り忘れが原因で待機電力が消費され、バッテリーが放電してしまったようです。バッテリー上がりの対処方法として、ジャンピングスタートを行いました。近くに停められていた別の車から電力を分けてもらい、バッテリーを充電しました。エンジンが始動し、無事に作業を完了することができました。その後、バッテリーの充電状態を確認しましたが、やや弱っている状態でした。そこで、スーパーチャージ電撃丸というバッテリー強化剤を投入しました。これにより、バッテリーの通電能力を活性化し、充放電能力を向上させることができます。最後に、お客様にバッテリーの寿命や正しいエアコンの使い方についてアドバイスを行いました。エンジンの切り忘れやエアコンの使いすぎは、バッテリーに負荷をかける原因となるため、今後は注意が必要です。作業はスムーズに進み、お客様には安心して車をご利用いただける状態に戻すことができました。バッテリー強化剤の投入後、バッテリーの充電状態が改善され、車両のエンジンも安定して作動しています。お客様には、バッテリーの充電状態を確認してもらい、問題がなければ日常の運転を再開するようアドバイスしました。また、今回のトラブルの原因であるエンジンの切り忘れについても再度注意喚起し、車両の電装品の使用方法についても丁寧に説明しました。お客様は作業後、安心した様子で車両を運転し、作業に満足している様子でした。バッテリーの充電状態が改善されたことで、今後のトラブルを心配する必要がなくなりました。お客様からは丁寧な対応に感謝の言葉をいただき、作業員一同、安堵の表情を浮かべました。作業終了後、現場を離れる際には、お客様にバッテリーの注意点や定期的な点検の重要性についても再度説明し、安全運転を心掛けるようにお伝えしました。お客様もその点をしっかりと理解し、今後の車のメンテナンスにも注意を払うことを約束してくれました。このように、お客様の安全と安心を第一に考え、的確な対応を行うことが、バッテリー上がり修理センターの使命であることを改めて感じました。今後もお客様の信頼に応えるべく、技術の向上とサービスの向上に努めてまいります。