「柏原市石川町」
バッテリー上がり

本日の出動先は、大阪府柏原市石川町に位置する、スズキ ジムニーのバッテリー上がりの依頼であった。依頼人からの連絡によると、エアコンが使えずに困っているとのことだった。前の現場でも同様のトラブルがあり、ジャンプスターターを使用して応急処置を行ったものの、再発を防ぐためにバッテリーの交換が必要と判断した。現場に到着すると、依頼人のスズキ ジムニーが停まっていた。エアコンが利かず、バッテリー上がりの症状がはっきりと現れていた。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させることに成功したが、バッテリーの寿命の可能性を依頼人に伝えた。バッテリーが寿命近くなると、電力を充電できなくなり、バッテリー上がりのリスクが高まることを説明し、今後の対処方法についてもアドバイスを行った。バッテリーの平均寿命が2〜3年であり、寿命が近づくとバッテリーの性能が低下し、バッテリー上がりのリスクが高まることを依頼人に理解してもらった。また、バッテリーが上がりやすい状況での対処方法や、バッテリー交換のタイミングについても詳しく説明し、安心して車を運転できるようにサポートした。作業を終え、依頼人に再発を防ぐための注意事項を確認し、安全運転を促した。バッテリー上がりは予測が難しく、車の運行に大きな影響を与えるため、正しい知識と対処方法を持つことが重要であると改めて感じた。今回の出動で、バッテリー上がりのリスクや対処方法について依頼人に理解してもらえたことは良かった。今後もお客様の安全と安心のために、迅速かつ丁寧な対応を心がけていきたい。