「岸和田市春木本町」
バッテリー上がり

お客様からの依頼によれば、バッテリーがワイパーの過剰使用によって上がり、メーターのランプが点灯しなくなったとのことでした。先に料金についてお客様に説明を行い、了承を得ました。作業はジャンピングスタートから始めました。救援車からブースターケーブルを接続し、エンジンを始動させました。幸いなことに、エンジンは問題なくかかりましたが、バッテリーの状態はかなり弱っているようです。エンジンを始動した後、バッテリーの状態と充電についてお客様に説明しました。バッテリーが上がってしまった場合は、充電ではなく交換が必要になることもありますので、注意が必要です。また、バッテリー上がりからの復旧ではバッテリーに十分な充電が行われていないため、エンジンを停止すると再度始動できなくなる可能性があることも説明しました。お客様には、しばらく車を走行してバッテリーを充電するようアドバイスしました。距離にして10km程度、時間にして30分程度走行することで、バッテリーに充電が行われ、安定した状態になるでしょう。作業終了後、お客様に作業内容や注意事項を詳しく説明し、修理センターへの連絡先もお伝えしました。お客様は丁寧な説明と迅速な対応に満足していただけたようで、安心して修理をお任せいただけました。また、作業終了後にお客様から感謝の言葉をいただき、当センターの対応とサービスに満足していただけたことを確認しました。お客様からの感謝の言葉は、私たち作業員にとっても大きな励みとなりました。今後もお客様の安全と快適なカーライフをサポートするために、効果的な修理やアドバイスを提供していきたいと考えています。