「岸和田市戎町」
バッテリー上がり

今日は大阪府岸和田市戎町での作業がありました。依頼は、日産バネットバンのバッテリー上がりでした。依頼人は50代の男性で、車のヘッドライトがつかないとのことでした。作業開始前に車両の確認を行いました。バッテリー上がりの原因はルームランプがつけっぱなしになっていたことで、そのためにバッテリーが放電してしまったようです。まずはブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。救援車から電気を分けてもらい、バッテリーにエネルギーを供給しました。エンジンがかかり、ヘッドライトも点灯することができました。お客様も安心された様子で、作業に満足されているようでした。作業終了後には、お客様にバッテリー上がりからの復旧について説明しました。バッテリーが上がった直後はバッテリー内に充電がないため、車を走らせてバッテリーを充電する必要があります。このことをしっかり理解していただき、安全運転を促しました。料金は11000円でしたが、お客様からは「スピーディーで丁寧な作業で助かりました。料金も予想よりも安くて良かったです。また何かあればお願いしたいです。」との感想をいただきました。お客様に満足していただけたことで、作業員としてもやりがいを感じることができました。今後も安全で快適な車の修理を心がけていきます。お客様の感想を伺うと、彼は車のトラブルに対する不安と、その解決に対する喜びを率直に表現されていました。最初に車のヘッドライトが点灯しない状況に直面し、その原因がルームランプのつけっぱなしにあったことに驚かれた様子でした。自身がそれに気付かなかったことに反省もありましたが、作業員が的確に問題を特定し、ジャンピングスタートでエンジンをかけることに成功したことには安堵と感謝の念を述べられました。作業員の対応に対しては、「迅速で丁寧な作業で助かりました。料金も予想よりも安くて良かったです。」との感想を述べられました。特に料金面での配慮については、予想以上に良心的な価格設定だったことに満足されていました。また、作業員とのコミュニケーションもスムーズであり、彼の疑問や不安にも丁寧に対応していただけたことに感謝されました。さらに、バッテリー上がりからの復旧についての説明に対しても理解を示し、「車のメンテナンスやトラブルについてもっと勉強したい」という意欲も感じられました。お客様自身が車に関心を持ち、自らの知識や経験を積んでいこうという姿勢が見受けられ、作業員としても応援したいという気持ちが湧いてきました。最後に、「また何かトラブルがあればお願いしたい」との言葉がありました。お客様の信頼を得られたことは大変嬉しく、今後も同じようなトラブルがあった際には、迅速かつ丁寧に対応し、お客様の安心と満足を第一に考えたいと思います。作業員として、お客様にとって頼りになる存在であり続けるために、日々努力を重ねていきたいと感じました。