「新座市池田」
バッテリー上がり

本日は、埼玉県新座市池田でのバッテリー上がり修理の現場対応となりました。依頼主は30代の女性で、車種は日産 ルークスです。前の現場は新座市西堀でした。バッテリー上がりの原因は、バッテリーが弱っていることで、その症状としてメーターのランプが暗い状態でした。お客様からの依頼内容を伺い、作業を開始しました。作業手順としては、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。救援車のバッテリーに赤と黒の2本のブースターケーブルをつなぎ、エンジンをかけることでバッテリーの充電を行い、車両を始動させました。ジャンピングスタートの手順は確実に実施し、車両のエンジンが正常に始動したことを確認しました。エンジンが始動した後、バッテリーが相当に弱っていることを確認し、お客様にガソリンスタンドもしくは修理工場への立ち寄りを強く勧めました。バッテリーは時間とともに劣化し、2～5年で寿命を迎える消耗品であり、バッテリー上がりを繰り返すと性能が低下し、寿命を早める可能性があります。そのため、充電ではなくバッテリーの交換を検討することが重要です。修理作業完了後、お客様に作業内容と注意事項について丁寧に説明し、料金15000円のお支払いをいただきました。お客様はバッテリーの状態に驚きつつも、親切な対応に感謝してくれました。また、ガソリンスタンドや修理工場での対応についてもアドバイスを受け、安心して帰路についていきました。本日の作業は円滑に進み、お客様とのコミュニケーションも十分に取りながら、スムーズに修理を終えることができました。今後もお客様の安全とトラブル防止に努め、高品質なサービスを提供していきます。