「飯能市下直竹」
バッテリー上がり

本日の出動は埼玉県飯能市に位置する住宅地で、三菱 アウトランダーのバッテリー上がりのトラブル対応でした。お知らせを受け、急行いたしました。到着すると、アウトランダーが停まっている場所に40代と思われる男性が立っていました。おそらく車のオーナーでしょう。挨拶を交わし、トラブルの詳細を伺いました。男性によれば、エアコンの使用が原因でバッテリーが上がり、メーターのランプがつかなくなったとのこと。エアコンの使用がバッテリーに影響を与えることはありますが、ランプがつかないほどの影響が出るのは珍しいケースです。まず、車の前に立ち、バッテリーの状態を確認しました。メーターのランプが確かに点灯しておらず、バッテリーが上がっていることが分かりました。前回の出動先でのジャンプスターターの経験を踏まえ、携行してきたジャンプスターターを使い、アウトランダーに電力供給を行いました。ジャンプスターターをバッテリーのプラス端子とマイナス端子に接続し、エンジンを始動させました。幸いにもエンジンは無事にかかり、メーターのランプも点灯しました。男性はほっとした様子で、「助かりました」とお礼を述べてくれました。しかし、私たち作業員としては、この状態がバッテリーの寿命ではないかと懸念していました。エンジンの始動はジャンプスターターによるもので、バッテリー内には十分な電力が蓄えられていません。そこで、男性に対して、しばらく車を走らせて充電するようアドバイスしました。バッテリーが上がったままだと、エンジンを切ると再び始動が難しくなりますので、できるだけ長い距離を走行し、時間をかけて充電することが重要です。男性は理解を示し、アウトランダーに乗り込みました。エンジンをかけた状態で、安全な範囲で十分な距離を走行していただくようお伝えし、その後にバッテリーが十分に充電されることを期待しました。また、エアコンの使用についても注意喚起し、過度な使用はバッテリーに負担をかけることがあるため、特に気温が高い日には注意が必要ですと説明しました。最終的に、作業員としての責務を果たし、お客様にトラブルの原因やバッテリーの状態について理解していただけるようになりました。バッテリー上がり修理センターとしては、トラブル解消だけでなく、お客様に対して予防策や正しい車の取り扱いについてもアドバイスしていくことが大切です。今後も地域の皆様が安心して車をご利用いただけるよう、精進してまいります。