【さいたま市浦和区】バッテリー上がりの施工事例
本日は、埼玉県さいたま市浦和区にある30代女性のお宅へダイハツ トールのバッテリー上がり修理のために出張しました。到着後、車両の状態を確認すると、ルームランプがつかず、エンジンが始動しない状態でした。お客様からの説明によれば、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、それがバッテリー上がりの原因だとのことでした。作業開始前に、バッテリー上がりの原因や対処方法についてお客様と丁寧に説明しました。その後、ジャンピングスタートを行い、エンジンを始動させました。しかし、バッテリーは応急処置のために一時的にエンジンを動かすだけであり、バッテリー内にはまだ十分な電力が蓄えられていませんでした。そのため、バッテリーが再び上がらないようにするためには、車をしばらく走行してバッテリーを充電する必要があります。お客様には、車を約10km程度、または30分程度走行してバッテリーを充電するようにお伝えしました。バッテリー上がりの原因として、ルームランプのつけっぱなしについてもご説明しました。停車中に長時間ルームランプを点灯させると、バッテリーの電力が消耗され、バッテリー上がりのリスクが高まります。今後は、車を降りる際にはルームランプの点灯を確認することをお勧めしました。作業終了後、作業内容と料金明細書をお客様にご説明し、修理費用として12000円をお支払いいただきました。お客様は、今後は車の電装品の使用に気をつけるとともに、バッテリーの状態にも注意するとおっしゃいました。本日の作業は無事に完了し、お客様の安全なカーライフをサポートできたことを嬉しく思います。今後もお客様の安心と安全を第一に考え、最高のサービスを提供してまいります。
さいたま市M.I様
今回は急なトラブルでお騒がせしてしまい、申し訳ありませんでした。バッテリーが上がってしまった原因は、私のルームランプをつけっぱなしにしてしまったことでした。普段の忙しさの中で、車を降りる際にルームランプを確認するのを忘れてしまいました。しかし、バッテリー上がりの対処方法や今後の注意点について詳しく説明していただき、とても勉強になりました。特に、停車中にルームランプをつけっぱなしにするとバッテリーの消耗が激しくなるという点は知りませんでした。これからは、車の電装品の使用に気をつけるとともに、ルームランプの点灯を確認する習慣をつけたいと思います。作業後も丁寧に説明していただき、修理費用も納得のいくものでした。また、車の安全なカーライフをサポートしてくださることに感謝しています。今後も安心して車を利用できるよう、引き続きサービスを提供していただけることを願っています。ありがとうございました。